评价
关键词:评价、追评、评价修改。
1. 交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”指“文字评论”,用户有权基于真实的交易在订单确认收货后15天内对商家进行评价。
2. 店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续180天内所有评分的算术平均值。(温馨提示:每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法修改)。
3. 评价将于用户提交的次日零时生效。其中追加评论自确认收货之日起90天内,用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评分。