虚拟商品发货说明：

1. 虚拟商品订单应按照下列要求发货：

1.1. 需要交付实物的，以商家通过拼多多认可的方式提交最终交付的物流信息视为发货；

1.2. 不需要交付实物的，以商家通过拼多多认可的方式提交发货信息视为发货。

2. 虚拟商品的发货时限根据其所属商品分类确定，具体以附件一为准；如果商家发布商品时设置更短发货时限，或者商家向消费者承诺或与消费者约定更短发货时限的，以商家设置、另行承诺或与消费者约定的发货时限中最短的为准。

3. 虚拟商品订单未在发货时限内完成发货的，拼多多有权依据《拼多多发货规则》有关延迟发货的相关规定做出处理。

4. 需要交付实物的订单，虚假发货的认定及处理等，依据《拼多多发货规则》的相关规定执行。

5. 充值类商品，若商家违反本规范之规定进行虚假充值的，包括但不限于向平台回传与实际交易情况不符的充值信息等，则构成欺诈发货；其他不需要交付实物的订单，若商家提交发货信息时未实际完成服务或未实际交付工作成果，则构成欺诈发货。对于前述情况，平台有权依据《拼多多发货规则》有关欺诈发货的规定对商家及其店铺进行处理。

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