1、打开商家管理后台，点击【售后管理】——【售后设置】，会出现售后联系电话管理和退货地址管理两个模块。
2、点击“编辑”，开始对售后联系电话进行编辑修改。
3、目前售后联系电话有“座机”和“手机”，必须填写一个号码。
4、售后电话的显示：买家下单后可以通过此电话联系商家，方便商家更直接的处理售后问题接触反馈。
5、新增退货地址：退货地址是买家申请退货退款，显示给买家的地址，是商家必填项，不然没有售后退货地址。
6、目前退货地址分为：“所在地区”；“收件地址”；“收货人”；“联系电话”“短信验证码”。 添加新地址，电话号码，手机号选填一项，其余均为必填。
7、默认地址：多个地址是可以设置一个为默认地址，买家申请退货的时候，会默认提供这个地址。
8、点击“删除”会出现删除地址的页面，点击“确认”就可以删除地址。