【通用】 店铺抽奖功能操作说明

一、功能简介

商户使用促销工具创建店铺内的抽奖活动，并将抽奖活动入口装修至PC或移动店铺中，从而吸引消费者浏览参与，中奖可得云钻、优惠券或实物奖品，增加店铺驻留时间，促进消费。

二、创建抽奖活动

1、登入工作台后，点击【营销管理】→ 【促销管理】→【店铺抽奖】，进入店铺抽奖列表页面；

2、点击右上角“创建活动”按钮，打开抽奖活动新建页面，填写活动的基本信息，设置活动奖励；

3、具体抽奖活动的规则如下：

创建活动的前置条件为商户云钻账户有满足活动额度的云钻数量、有生效中满足活动条件的店铺优惠券；

设置抽奖活动的开始时间和结束时间，间隔不能小于1天。且同一时间只可创建1个店铺抽奖活动，若选择时间有重复，则会提示“活动时间有重叠，请核对后重新创建”，

抽奖活动的渠道，默认必选移动端，如勾选PC端，则可以在PC端装修店铺抽奖模块，不勾选则无法装修选到该活动；

抽奖活动默认每个用户有1次抽奖机会，可设置单个用户的额外奖励事件，如通过分享或收藏店铺，增加抽奖机会；

每个活动中可配置添加的奖品数量，默认为5个，可选7个；

设置奖品为优惠券时，同一个活动不能添加重复的优惠券，同一时间抽奖活动可添加的优惠券，不能重复出现在多个活动中；当抽奖活动结束且优惠券符合活动要求，则可以继续添加到其它活动中；

设置奖品为实物时，奖品名称不得超过6个字，需要上传实物图片，实物图片尺寸为240px*240px，图片格式为jpg、jpeg、png，图片不得大于150kb，需手动输入奖品详情，文字不超过20个字；

每天的奖品数量需有最低限额要求，券每天的奖品数量总和不能低于500张，每种券的数量总和需小于等于券发行量；

活动提交后返回成功则状态为待开始或进行中，活动提交后返回失败则弹窗提示活动创建失败。

4、活动创建成功后，弹出成功提示，可点击“去装修”按钮，快速进入移动店铺抽奖装修页面。

三、PC端店铺抽奖装修

1、点击【新版店铺装修】→【PC店铺装修】→首页/自定义页，在990或790布局中，拖入一个抽奖模块。每个页面最多添加1个抽奖模块；

2、抽奖模块添加后，点击编辑按钮，进入抽奖内容编辑。若无抽奖活动，可添加“立即创建”按钮，跳转至创建抽奖活动页面，创建成功后再进行装修；

若有抽奖活动，可选择“进行中”或“待开始”状态的抽奖活动，点击活动明细可查看所选活动详情。

3、系统默认琉璃紫样式，可点击模式选择按钮更换样式，选中需要的样式后点击确定按钮即可。当前提供三套样式供选择，每套样式可更换背景。此处可只看样式。

4、背景图设置操作，与移动端操作相同，可设置个性背景图片，绑定一个链接；

5、默认勾选下边距10像素开启，可根据需要自行关闭。

6、设置完成后，点击“保存”按钮，保存装修的抽奖模块内容。点击“发布”按钮，发布PC端店铺装修，抽奖模块设置生效。实际展示界面，如果活动进行中，则正常展示抽奖活动；活动未开始，则模块遮罩显示“活动未开始”；活动已结束，遮罩显示“活动已结束”。

五、实物奖品领取

1、消费者抽中实物奖品后，可在中奖的弹窗上直接填写中奖信息，点击提交；

2、提交成功后，到“我的奖品”里查看，此时中奖名称后的状态应为“查看信息”；

3、点击“查看信息”，可以查看之前已填写的内容，可关闭、可修改信息；

4、点击“修改信息”，该编辑框变为可编辑状态，可修改内容，修改完毕点击提交；

5、若消费者抽中实物奖品后，没有立即填写中奖信息，可到“我的奖品”里查看，此时中奖名称后的状态应为“完善信息”；

6、点击完善信息，可跳到填写信息的弹窗，填写完信息后可参考第1-4条进行下面操作；

7、消费者也可以去苏宁易购“我的抽奖”查看是否有中奖记录；

PC端：

移动端：