有赞云商城如何与C8ERP软件对接?   文/鱼摆摆   09-26 15:33

概述:【有赞云助手】帮助C8ERP用户与有赞系统进行对接,实现将有赞系统中的销售订单导入C8ERP中生成对应的销售单,进而快捷完成销售出库开单等操作。

因此在使用 C8ERP 进行业务处理之前,首先要完成以下准备工作:

1 建立商品及套餐

首先,在C8中【基础资料】-【商品资料】中创建好商品资料(仓库中实际货品型号),再根据有赞云店铺中宝贝的商品标题的具体内容,与系统中的商品资料建立好映射关系。有赞云平台的商品标题与系统中的商品资料的关系大致分为两种情况:

一对一

即平台的商品标题对应系统中一个单品,应将该商品标题的商家编码与 C8 商品资料中的内部编码进行对应(即 使用相同编码);

一对多

即平台的商品标题对应系统中多个单品,则需要先在 C8 中创建一个套餐资料,并将商品标题的商家编码与 C8 套餐资料中的套餐编码进行对应(即使用相同编码);

注意:在 C8 中,商品的内部编码是不允许重复的,套餐的套餐编码也是不允许重复的;如果商品的内部编码与套餐的套餐编码相同,则在导入订单时优先按照套餐来生成出库单;

1.1 设置电商平台的商家编码

在有赞店铺的【进入后台】-【商品】-【商品管理】-【编辑商品】,通过编辑商品来设置商家编码,如图1.1.1:

图1.1.1

1.2 设置C8中的内部编码

如果是单品,则在【基础资料】-【商品资料】中,设置对应商品的内部编码,如图1.2.1:

图1.2.1

如果是套餐,则在【基础资料】-【套餐】中,设置对应套餐的套餐编码,如图1.2.2:

图1.2.2

2 设置用户权限及工作流

2.1 相关用户的权限设置

进入【系统设置】-【权限管理】给对应的相关用户进行权限设置,勾选有赞的相关权限设置,如图2.1.1

图2.1.1

客服:设置销售单的新增、编辑、和删除权限,以及相应的开单仓库和部门等权限,以便其能够完成对订 单的导入、修改和删除。如存在多个客服同时操作的情况,还需要配置允许不同用户相互修改和删 除单(C8中默认每个用户只能修改和删除自己创建的单据),如需配置可联系 C8 客服;

2.2 销售出库的工作流设定

若是新开通用户,还未对接其他电商平台,可参考文档中销售单的工作流设置

https://www.yuque.com/docs/share/d02a3612-d390-458c-ba16-fda34ad2f060

若已对接其他电商平台,此次对接有赞,可在“客服审核”节点处新增“有赞”的拦截规则

进入【系统管理】->【协同工作】界面,找到“销售单工作流”,双击选中,然后点击右侧“进入编辑状态”,可以设置销售单工作流,如图2.2.1

图2.2.1

点击“客服审核”节点后的“设置节点”按钮,打开“设置审核角色与规则”界面,进入【审核规则】,点击“添加规则”按钮,选择“满足条件阻止”,按下图设置

图2.2.2

图2.2.3

图2.2.4

客服审核 —— 该节点主要负责订单导入后的内容确认和修改,如修改配置、物流等,由客服进行处理

注意:系统支持缺货控制,如果订单中存在缺货商品,可拦截下来,根据业务需要选择是否审核通过,如果需要此功能,可联系C8客服进行配置

3 创建店铺

接下来即可在C8中创建店铺并进行授权

3.1 有赞店铺的授权方式

进入C8系统【网店助手】-【有赞助手】-【店铺设定】,点击【创建店铺】,然后出现店铺的授权登录窗口,输入店铺主账号和密码后登录并直接点击授权即可,如下图3.1.1

图3.1.1

3.2 补充店铺相关信息

授权成功后,在对店铺的相关信息进行补充,如图3.1.2:

图3.1.2

注意:【发货信息】——此处可设置该店铺的发货信息,在打印快递单时可引用该信息作为寄方信息。目前 C8默认的快递面单的寄方信息是使用发货【仓库】资料的相关信息。如果要使用店铺的发货信息,需要联系售后单独配置。

4 配置物流

由于电商每日包裹数比较多,通常会采用电子面单来进行发货处理。目前 C8 支持的电子面单包括:顺丰、菜鸟、京东快递和京东无界电子面单。

其中,“菜鸟”和“京东无界电子面单”分别是由淘宝和京东两大电商平台提供给商家与第三方快递公司(如三通一达)对接电子面单的服务平台。因此,如果要对接顺丰以外的快递公司,建议直接通过这两个平台进行对接。

进入【基础资料】-【物流公司】,建立目前与公司合作的相关物流公司的信息。并维护好该物流公司在“有赞”平台的物流代码(物流代码可联系客服提供),如图4.1.1

图4.1.1

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