为什么有些品牌一旦发现,就无处不在?栏目:电商资讯   发布于:2019-09-27 13:06

来源: Daisy时趣互动

朋友和你在交谈中提到某款汽车的名字,或者你正在看电视或阅读杂志,某款汽车的图像在页面或屏幕弹出。接下来数小时之内你发现这款汽车无处不在,高速公路上、停车场、约会餐厅路边等地方都会出现同样的汽车,即使路上还有数百辆甚至数千辆其他汽车,但是你只注意到这一辆。

又比如你听过一首歌之后,之后便发现它无处不在,手机铃声、商场、餐厅等,都在放这首歌。或者你的朋友最近告诉你一档综艺节目,听了他的推荐之后,你就会在电视、微博等社交媒体上经常看到它的相关信息。

这种“一旦发现,就无处不在”的情况,称之为巴德尔·迈因霍夫现象,也称为频率错觉或新近度偏差。巴德尔·迈因霍夫现象是一种频率错觉,我们的大脑一旦意识到某个东西的存在,随后一段时间内,便开始在日常生活中更频繁地看到它,感觉这东西好像无处不在。

巴德尔·迈因霍夫现象:总是看到11点11分

造成这种现象的原因有两个,首先是选择性关注,这意味着我们的大脑正在有意识地寻求相关主题的更多信息。其次是确认偏差,每次我们看到与该主题相关的东西时,大脑就会告诉我们,并确认该主题是很受欢迎的。

巴德尔·迈因霍夫现象应用于市场营销方面,基于选择性关注和确认偏差、重复营销等方式来影响客户的决策过程,进而提升营销策略水平。

重复营销

在营销策略中使用巴德尔·迈因霍夫现象,需要广告主尽可能多的发布品牌信息。要记住,只有当有人开始注意到或了解到你的产品时,巴德尔·迈因霍夫现象才会发生。

人们的大脑会有选择性的受到关注,广告主需要将产品或品牌信息,传播到契合于用户群体的各种平台,包括社交媒体、广播电台、电视、广告牌等,在这些平台重复出现,通过广告文案,图片展示优化等吸引受众,以便用户可以注意到品牌。

人们每天从车窗外看到的巨型广告牌,就是通过一致且重复的营销方式渗入我们的大脑,以致于发现到处都能看到这种产品。社交媒体的刷屏、推送,以及广告轮番轰炸,都是基于巴德尔·迈因霍夫现象,一次又一次的给用户灌输产品信息,获得充分的曝光率,使得用户在下次看到重复出现的产品时,更可能产生购买欲望,从而使品牌深入人心。

同时时有趣认为,今天的消费者有更成熟的消费观,选择产品的时候更清楚自己选择的原因、也有更大的动力去分享自己对产品的爱憎,对于愿意和他们发生互动的品牌,消费者也表现出了更大的热情和敬意。在重复营销过程中要注意不断的和消费者沟通,构建用户购买的场景和文化冲动,建设品牌文化深度,从大声量传播过渡到声量+口碑精细化运营。

比如绝对伏特加著名的平面广告活动,该活动已经进行了很多年。在平面广告中采用一个酒瓶的形状加两个词的“标准格式”,从美国迅速传播到世界其他地区,可谓有史以来世界上最长不间断的广告活动,他们连续25年都没有停止经营,包括超过1500个独立的广告。让用户有意无意的在任何地方看到和听到品牌信息,从而获得充分的品牌曝光率,成为世界上最容易辨认的瓶子。

绝对伏特加平面广告

确认偏差

选择性关注和确认偏差是造成巴德尔·迈因霍夫现象的两个原因。因为人们关心某种事物,所以开始无意识地在任何地方都能看到。而且每次目击都会夸大事物的重要性,并增加人们再次遇到该事物的机会。

确认偏差实际上是一种令人信服的策略,目的是说服客户认为你的产品是独一无二的。从本质上讲,确认偏差意味着人们正在寻找证据,以确认他们已经相信的事实。一旦客户信任你的产品,他们就会寻找支持它的证据,而忽略一些有偏差的证据。

1990年代的一个例子,当时倒闭的啤酒公司施利茨聘用了当时广告界的传奇人物霍普金斯。

施利茨请霍普金斯参观啤酒厂,霍普金斯在看到复杂的啤酒生产过程后,问施利茨为什么不向人们宣传证明他们的啤酒更好,Schlitz说所有公司都是以相同的方式酿造啤酒。但霍普金斯回答到,第一个向公众介绍这一过程的品牌将获得很大的好处。霍普金斯在施利茨啤酒的广告中,讲述了大量啤酒酿制过程的事实,来向消费者证明施利茨”纯啤酒”的独特。

在霍普金斯为施利茨做广告的六个月内,施利兹啤酒成为美国销量第一的啤酒。因为有证据表明人们相信施利茨更加纯正。一旦人们对施利茨有了肯定的认知偏差,他们可能会品尝到更纯净的啤酒,同时也避免了其他啤酒公司的广告。

再营销

要想说服用户在浏览网站时实现行动转化,品牌可通过再营销在相关社交平台网站,基于对品牌有兴趣的用户,比如曾经浏览过该网站等,定制相应个性化的广告内容,来吸引优柔寡断的客户,利用频率错觉背后的心理加强他们的购买欲望,从而实现行动转化,品牌广告投放更加精准有效。

比如假设用户刚才在某电商平台浏览过某服装店的网页,接下来在微博、抖音、小红书等社交平台便会出现此服装店的相关广告图片或链接,此刻原本放弃购买的想法,因为广告的重复提醒而重新激活,再次点进去进行购买,此时再营销的方式就奏效了。

在这个信息丰富的时代,多次看到同一件事并不奇怪。但是,当人们一旦被新事物所吸引时,就会开始有选择性的注意,此后不久又再次遇到同样的事物,并且经常重复出现。巴德尔·迈因霍夫现象可作为品牌营销的一种策略,与用户频繁进行社交互动,让用户在日常生活中更可能认出该品牌,并基于频率错觉实现销售转化。

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