微店推广之星~奋康优选货   文/肖钦   09-27 15:38

大家好,我先自我介绍一下,我叫沈宗友,来自云南宣威,今年26岁,现在在昆明工作,我的微店店铺叫奋康优选货,销售的主要是我们云南当地的土特产和一些养生产品。我的经营时间主要是早上八点到晚上12点之间,一整个白天,偶尔有时候不在线,我的微店也设置了自动回复,客人下单以后 ,点到相应的问题 就会弹出答案,可以及时了解到发货时间和一些他想知道的问题。我的目标客户人群,主要是一些有保健养生意识的人群和一些小资白领人群。

我个人呢,比较青睐动态推广和一个新人折扣活动。因为这两个活动呢,报名费相对比较低,操作比较的简单 ,要求不算太高,转换率高,偶尔也会10元试吃活动,其他的活动暂时还没有报过,目前店铺是两颗钻,400分,目标是2019年年底达冠。

推广前,我会在我的微信朋友圈,把活动发在微信朋友圈,因为我微信上有2000多个老客户,他们的购买力不容小视。另外呢,还有一个微信公众平台,有6000个粉丝。我也会在我的微信公众平台里面做一个推广。同时还会在微店里面做一个拼团活动,价格呢相对比较实惠。然后把活动发到各种微信群里推广 ,这样的话多个活动同时发力,可以达到一个走量,然后通过走量这个过程,服务好我的每一位顾客,让他们知道我的店铺,认可我的店铺,让他们有复购的欲望。

做推广的同时 ,也做一些其他没有参加推广商品的优化活动,比如详情页、主图和首页的整体摆放和布局,在推广商品的详情页最上方做一个拼团和领红包的活动 ,目的呢是想让客户多购一些,提高客单价,提升整个店铺质量,让客户记住我和我店铺,下次想购物时第一时间想到我的店铺,产生回头客,我的店铺整体还不算太差,但是每一次小小的进步,长期以往就是一个大进步,并且也可以从中学到很多东西,发现自己的不足,及时改正。

我之前报过一个新人3折活动,报名的是哪个姜糖,我想啊,如果我能够在这个推广活动的商上动动脑筋,让他们认可我的产品,毕竟你把东西送进了别人的嘴巴,别人已经亲自感受过了这个东西,比滔滔不绝的推销来得更直接,然后呢,我就在打包的时候,每一个包裹包得都特别的细心,空隙的地方放气泡膜,送了店铺其他产品的一个试用装,纸箱外面胶布打得整整齐齐,并且配送一个开箱器,再贴上轻拿轻放标签,客户收到货以后全部都给了我五星好评,有一些客户还主动写了心得。69份商品,回来了25个回头客,这样的成绩我很满意。

如何把做活动推广带来的新客转化成老顾客 ,我也有那么几点心得:第一点,产品质量一定要好,第二点,服务不能因为价格低而放低我们的服务质量,反而还要提高服务质量 。第三点,打包时一定要细心和用心,看好客户的特殊要求和详细重要信息,第四点,做好售后服务,随时跟踪物流,包裹到了客户的城市,提醒客户准备收货。

我给其他一些做推广的商家朋友们一点小小的建议 。第一点,报推广活动的商品不能是我们的附带产品,最好是我们的主推产品。第二点,产品的性价比要高。第三个,产品的质量一定要好,经得起考验。第四点,我们不能因为做推广价格低,放低服务质量 ,反而要提高服务质量。第五点, 做好售后服务。

最后呢,我说一下,我个人对微店推广的认识,微店主要是做回头客生意的,推广就是把你的产品推广给更多的人知道,知道你的商品,知道你的店铺,最后收藏+关注你的店铺,并下单。然后呢,你通过这个服务过程,把微店推广带来的新客户沉淀下来,转化成店铺的老客户,这个就是微店推广的精髓。如果你想通过某一个微店推广,赚多少钱,我觉得这个是不太现实的,即使有单,那么你的回头率也不会太高,因为你想的是赚钱,而不是把推广带来的顾客变为回头客,真正所谓,师傅引进门,修行靠个人,如何把你的新客转化成你的老顾客,这就是靠你的用心、细心、真心、诚心。打动你的顾客。让顾客喜欢上你的店铺,认可你的店铺,认可你的为人,如果做到这样还愁没有顾客吗。

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