一开始客服一直打电话说的真好,说是线上下都可以用,可以开放服务,你如果是开放服务就是为了坑钱的,我肯定不会接入的。当天收了一万多货款就不能提现额,客服说没事让我用是风控,结果收了好几天收了都15万了还是不给我提现,申诉了一个月,申诉到最后说资料是假的,可笑的要死,我开的个人的店铺你让我提交营业执照,合作方的营业执照,法人,流程视频,对话截图,物流订单,网站后台,购买视频,我都给了,你说我假的,哪里是假的??什么证明都没有你就说我假的,反正奉劝各位能不用就别用他们家的,交的费用比其他平台高几倍,我一个小本生意的,不给我提现,锁定我提现,申诉一个月,最后让我180天在提交资料申诉?那请问,180天后的解锁跟现在申诉的区别是什么??劝大家最好还是去大平台卖货,拼多多现在就很人性化,也只是交押金,处理事情也很快。
最后快解决我的这个问题,你们别回复总是含含糊糊的,我只想是知道重点。
第一,你判定我违规的依据是什么?
第二,你说我违规了,我违规的是什么?
第三,你说我申诉资料假的,什么是真的?我盖的每一个章,出示的哪一个证件你在公安局还是工商局你查不到,你给我说是假的???????
第四,麻烦你们处理事情有点效率,处理我们的问题,不要在锁定我们的提现。
法务在审核的时候,都是以提交的信息来审核。
因为当时店铺所有人的身份证丢失,没有办法提交她的身份证照片,所以店铺跟换了所有人,我们一开始提交的营业执照那是之前店铺所有人所在的公司,同时还有一个备案域名的问题,商城网站的备案域名是用其他公司备案且上传的,因此更换了执照信息,店铺所有人更改以后,上传的身份证是他的个人身份证,这些你们都是要查清楚,中间是更换了店主的。
你好,经核实,您在申诉认证过程中提供的3次个人信息均不同,且第二次提供的照片与身份证上的照片不一致;另外,您提供过来的是个人营业执照,并没有提供企业营业执照。
您好,感谢您的建议,请问能不能留下店铺名称和联系方式,以便我们跟您做进一步沟通。
一开始客服一直打电话说的真好,说是线上下都可以用,可以开放服务,你如果是开放服务就是为了坑钱的,我肯定不会接入的。