天猫店填错了价格,被同行和路人拍了500单,要投诉延迟发货,怎么办
很高兴为你解答,我们一起探讨:1、为什么人家投诉你延迟发货,你应该知道2、第一时间知道价格错了,马上下架修改。
你和买家尽量协商嘛,赔点钱就解决吧。
我只能说我是来学习的了。
下次长记性,赔付百分之五违约金吧,破财免灾。
您的情况我以前在一个公司遇到过,由于运营错误设置店铺无门槛优惠券,被人发到了白菜价的群里,短时间内被大量拍下付款。
你好,很高兴为您解答:被拍500单,发货也亏,不发货被投诉违约金赔付30%更亏,所以这个时候我们必须发货,不过发货要有技巧的来!
1.每个订单打电话说自己这个店铺的员工自己定错价格了,如果发货自己要赔钱给老板,订单太多赔不起了(肯定会有一部分退的)2.第一次打电话不肯退的,和他协商下能不能退款给他一个红包补偿(肯定又会有一部分退的)这样就可以减少损失。
很高兴为你解答,我们一起探讨:1、为什么人家投诉你延迟发货,你应该知道2、第一时间知道价格错了,马上下架修改。
你和买家尽量协商嘛,赔点钱就解决吧。
我只能说我是来学习的了。
下次长记性,赔付百分之五违约金吧,破财免灾。
您的情况我以前在一个公司遇到过,由于运营错误设置店铺无门槛优惠券,被人发到了白菜价的群里,短时间内被大量拍下付款。
你好,很高兴为您解答:被拍500单,发货也亏,不发货被投诉违约金赔付30%更亏,所以这个时候我们必须发货,不过发货要有技巧的来!
1.每个订单打电话说自己这个店铺的员工自己定错价格了,如果发货自己要赔钱给老板,订单太多赔不起了(肯定会有一部分退的)2.第一次打电话不肯退的,和他协商下能不能退款给他一个红包补偿(肯定又会有一部分退的)这样就可以减少损失。