支付宝商家航旅企业版多操作员流程   文/肖钦   10-31 13:11

一、多操作员介绍

通过签约航旅多操作员产品,可使用航旅版多操作员功能,即一个支付宝账号可以创建多个操作员,为不同的操作员分配不同的功能及权限,方便操作员高效完成各自的任务,并且不能使用其他功能。同时,管理员可以管理操作员所使用的安全产品,进一步提高安全保障。另外多操作员版本还提供给指定功能设定审批的操作,可以满足业务需要多个角色审批的需求。签约多操作员功能后,使用管理员账号登录,即为管理员权限,操作员需使用支付宝账号及操作员账号进行登录,同时为了保证功能统计的有效性及日志查询的客观性,管理员本身不具备任何功能权限,防止日后资金变动出现问题。

二、多操作员的开通

1、只有航旅企业版才能开通多操作员,航旅个人版不支持。

2、商户无法自助开通多操作员,需要BD申请,由航旅行业支持在aboss操作,开通路径:

BOPS——风控子系统——航旅版多操作员合约管理;取消同理。

3、航旅企业版主、子账户(账户类型必须为企业)均可开通多操作员,开通后该账户即为管理员账户,本身不具备任何功能权限(包括已签约的产品功能、对账单等),需要分配给操作员处理。任何功能权限(包括已签约的产品功能、对账单等),需要分配给操作员处理。

三、主要功能包括

1、管理员功能

1)创建操作员

管理员可以录入操作员信息来创建不同的操作员账号,以分配不同的功能权限使用。

具体操作:管理员用支付宝账户及登录密码登录,点击“我的支付宝”——“操作员管理”——“创建操作员”

填写操作员登录名、登录密码、支付密码、绑定电话、真实姓名、Email等信息

2)管理操作员

管理员可通过打开“管理操作员”菜单来查看和管理已经开设的操作员,对基本信息、权限与安全进行查看与维护,并可随时冻结、解冻操作员

编辑信息:可以通过该操作来修改操作员的基本信息,登录名不可修改。

3)权限管理:可以通过该操作管理操作员的权限,给某个已经创建的操作员赋权,权限按照业务所需的相关功能打包组合,即打包赋权给操作员,提高操作效率。

4)安全管理:可以通过该操作管理操作员的安全产品。通过安全中心也可以跳转到这个页面,安全中心包括:

a)安全产品:管理员维护自己的安全产品,包括数字证书和支付盾

b)操作员安全设置:可以通过“修改安全产品”连接来维护对应操作员的安全产品

冻结:管理员可以操作冻结操作员,也可以解冻;当操作员数量较多时,可以通过正常状态、冻结状态进行筛选

5)操作日志

通过操作日志可以查看所有操作员(含管理员)的操作记录,包括操作详情,时间,Mac地址等

6)权限管理

已分配权限:管理员可查看每一个权限当前分配给哪些操作员,可以方便的查看功能分配情况

7)审批管理

设定审批:通过设定审批,可以给某个功能设定一定的审批流程,设定完成后,操作员在使用该功能时需等待相关操作员进行审批后才能生效

点击“审批”后可以“增加审批操作员”,设置成功后,需要按设置的顺序通过每个审批操作员的审批,业务功能才能生效

查看及修改审批流程

解除审批流程

操作员通过“操作员账户”,填写支付宝账户+登录名+操作员登录密码登录。

操作员首页,具备审批权限的操作员登录后,在操作员首页中可以看到待审批操作的数量。

操作审批,具备审批权限的操作员可以审批其他操作员提交的业务,包括浏览、驳回、通过。

查看详情:查看该条业务记录的详细情况;

驳回:驳回申请人操作员提交的业务审批;

通过:通过申请人操作员提交的业务审批;

审批记录可以查看已经提交的审批进度及结果;如果操作员具有审批权限,则可以查看自己审批的记录。

当管理员赋予操作员某个业务权限并设置该业务需要审批,在操作员提交完成后,该申请的业务状态为“申请中”,等待有审批权限的操作员审批。

2、对账查询

具备对账权限的操作员,可以通过“操作员”来筛选指定操作员或所有操作员的交易记录。

3、已分配权限

点击可查看被管理员赋予的所有功能权限。

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