各位商友:
成交回头率是衡量商家转化留存客户的核心能力,成交回头率越高,代表商家的运营能力越强。在流量越来越贵的情况下,提升成交回头率是维持店铺增长的重要途径。
成交回头率指一定时间内,成交二次及二次以上的客户/已成交过的客户总和的占比,通常有30天成交回头率、90天成交回头率、180天成交回头率等。
提升成交回头率的核心思路是什么?
通过客户关系维护,结合各种营销活动,促进用户多次转化成交。比如上新、团购、清仓、秒杀都是比较不错的提升回头的营销方式。
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