双十一结束已经有两天了,有些朋友的快递也许已经收得差不多了,但也有些朋友的快递包裹正燃烧,涉及到的13吨快递包裹。
▌百世快递回应13吨包裹烧毁一事
11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆,在河南安阳的路上起火,导致13吨包裹付之一炬。随后,该条消息迅速在网络上传播。
据了解,目前,快递公司正在配合当地消防、公安部门的调查,并已启动理赔程序。
百世快递回应13吨包裹烧毁一事:
11月12日,百世快递车辆在行驶到河南安阳路段时发生火情,百世快递第一时间启动应对措施,并积极与客户协商,进行货物补发处理和赔付。截至目前,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。请大家关注百世快递微信公众号,查询最新包裹进度。
从上面的公告,我们可以看到这次被烧毁的包裹约7000票,在报道中,我们也看到了有消费者已经收到了短信的告知信息,这也是一个及时处理意外事件的。
另外,有网友称,自己熬的夜抢的物品就这么一烧没了,心痛,其实,发生这样的意思事件,对于快递公司,对于卖家来说,都是一大损失,而做为买家,我们就等着快递的赔偿和处理吧!