来源：阿里巴巴
大白讲运营
为啥业绩难突破
1.业绩要突围，人员要到位，不要怕贵
2.梦想一致才会玩命干
3.为发展而战，分未来的钱
关于人员
1.小公司不要招新手特别是业务，1000万想干到2000万却招了只能承载500万的人怎么干上去，新手业务是客户喂大的，损失的是谁？
2.核心岗位招高手，2000万想干到5000万却招了只运营过1000万店铺的人怎么干上去，相反运营过7000万的人就很容易干上去
3.两个3500的＜一个7000，两个7000的＜1个14000，这是段位的差距不是数量可以弥补的
4.招能满足未来1-2年发展需求的人
5.专业技术分段位 1级：新手 2级：独立工作者 3级：高手 4级：专家，小公司2级为底线 3级为核心 4级请不起
6.级别跟学历 岗位经验 知识技能 绩效有关系
关于盘点
1.义不掌财，慈不掌兵，干掉该干掉的人，大白的电商团队最多有21人，现在13人
2.落后的人会慢慢淘汰优秀的人
3.要盘点人员过去的表现，现有专业水平/专业感悟，工作态度，人格匹配，关于人格匹配推荐大家一本书 叫九型人格
4.态度评估，看加班，看主动性，看同事
5.专业水平评估看专业技术级别
6.盘点出汰换名单：态度不好，专业能力差，价值观不符
关于招人
1.看应聘人员的成长路径
2.听当年做的最牛逼的2件事，什么情况下，接受什么任务，采取什么行动，最后的结果的怎么样
3.过去的故事要有数据，有动作
4.问来了咋办，招运营给他店铺，发现问题，给出解决方案，核心要做什么事
5.评估他的工作动机，专业能力，情商，智商，专业悟性，及现有的资源
6.深度评估这人 值不值，能不能搞定，靠不靠谱
关于绩效
1.绩效独立于工资之上
2.绩效的核心是给枣，怎么给钱才能激发工作积极性
3.态度，能力不是绩效的核心
4.钱给到位才能梦想一致，玩命干
5.绩效要：简单 直接 粗暴
6.直接体现功劳，直接激励挂钩，能让人兴奋，有压力，全队绩效一页可以讲清
7.运营跟利润运营成本挂钩，客服跟询盘转化复购挂钩，美工跟点击访问深度挂钩
8.数据直接计算结果，减少人为因素，不要打分，只有完成百分比
9.一个月薪8000的人制定一个1000的绩效奖金是起不到激励作用的
10.奖金的核心是正常干有可能能拿到，踮起脚尖就一定能拿到，而不是蹦起来也不一定能拿到
11.绩效的核心是给钱，所以很长时间拿不到钱的请离开，要么是因为努力不够，要么是因为能力不够