来源：拼多多商家社区

拼多多商家工作台windows版V2.2.6重磅更新，复制下载链接到任意浏览器，即可下载体验最新版商家工作台！

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本次重磅更新说明：

1、新增极速退款订单展示，大幅提升售后效率

为提升商家处理售后的效率，方便售后订单核对，商家工作台新增近1个月内的极速退款订单展示，更早的极速退款订单可点击提示条中的蓝色部分查看。

2、新增售后数据，核心指标及TOP退款商品一目了然

新增的售后数据面板，包含售后指标、店铺DSR数据以及TOP退款商品。其中售后指标包含退款率、退款订单数、退款金额等，DSR数据包括描述相符评分、物流服务评分、服务态度评分。售后各项指标对于店铺权重的影响非常大，商家需及时掌握。

同时增加近30天TOP退款商品，辅助商家定期分析商品问题，进一步优化商品数据。

3、聊天时智能推荐买家感兴趣商品，客服业绩快速翻倍

聊天商品推荐全新升级，新增今日浏览、猜TA喜欢、热销商品分类，其中猜TA喜欢是系统根据消费者兴趣智能推荐的商品，同时可以使用邀请下单，帮助客服精准有效提升转化，业绩快速翻倍。

4、邀请下单支持灵活发放优惠券，1招提升转化

邀请下单新增发放优惠券灵活改价功能！方便多订单讨价还价后灵活改价发送付款链接，不仅可以提升询单转化，还可有效提升店铺客单价！

后续Windows工作台还将在聊天、订单、商品、数据、应用中心、通知等各模块持续完善高频功能，助力商家高效经营。