捷成地毯（青岛）有限公司 网络事业部负责人/董事 李柏成

毕业于中欧国际工商学院，主攻消费者心理学，喜爱从德州扑克中研究人性。

主要兴趣在于新企业/新产品如何定位，网络相关法律研究，新兴的知识产权/诈骗/投诉等相关案例研究以及解决。

未来2-3年将投入于研究企业生产流程自动化以及使用阿里的码栈开发日常报表/活动报名等自动相关事宜。

2013年底开始带领企业团队，从所有人（包括当时的自己）完全不懂电商到至现在年销售千万以上。

电商经历：纯制造性外贸企业开启1688发展之路

2008年以来，人民币大幅升值，人口福利流失，成本优势不复存在，用人成本为东南亚最高，企业能源成本为美国7倍，日本客户直接说日本国内生产比中国便宜。印度/土耳其/泰国/缅甸/越南等新兴市场的工业能力越来越强。2013年，公司决定大力开发国内市场。（我们在跟全球竞争）。渠道我们选择了电子商务。

2016.11.09, Donald Trump当选了美国总统 他之前的宣言：pledge to impose sizable tariffs on imports from China and Mexico. 打算对中国以及墨西哥进口产品设置高额的关税。这也说明了外贸环境会更加的严峻。

其中，诚信通为我们的电商重点发展目标。因为厂家优势明确。我们拥有大部分工厂没有的产品认证以及工厂资质。比如说刚刚通过的宜家5Go验厂。全中国只有3家地毯厂通过。我们也是第一家进入阿里溯源质检的地毯厂家。以及迪斯尼合格生产厂家，瑞士生态纺织品Oeko-tex认证等。

当然，其中最重要的是公司总经理的大力支持。虽然他已经70岁，还是每天跟我们开会一起研究电商。高层的支持是传统企业发展电商顺利的一个关键因素。

这个支持也使得捷成地毯的电商成绩蒸蒸日上。

公司成绩：

2013年12月接管企业电商部，第一次接触电商，月销2000, 部门其余2人完全对电商没概念

2014年 全年实现月增长30%以上

2014年年销售160万

2015年年销售660万

2016年8月单月销售额突破100万

2017年第一批通天商家

2017年家纺家饰第一批四家封神商家之一

2019年6月电商+地毯淡季业绩创下了历史新高213万销售额

个人参与：

阿里商学院讲师

第一届全网营销大赛网销宝维度总决赛二等奖

三点简单描述捷成地毯是如何做到以上业绩的：

明确的定位以及跟着诚信通的发展方向，主要在于了解阿里现在的走向以及趋势。支付金额基本维持在家居软式类目前10名。

同时引导企业电商在：

16年的淘货源

16-17年的跨境

17年底的通天以及封神计划

都实现了显著的成长。

淘货源：

开创跟大卖家新合作模式，负责淘卖所有的生产，仓储，物流。让卖家能专注于开发以及前端营销。同时每个月淘卖销售基本50万元以上。

代表合作淘卖：青山美宿 双11以一家淘宝店进入地毯前15名销售，今年新开一家天猫，增长可期待。

青山美宿

跨境成长

捷成从多方面的调研了解客户核心关心的几个要点比如：国际商标，版权，物流，图片需求，境外设计一步步完善。还帮忙客户成功处理过在亚马逊的图片被盗用事件。也成功申诉了国外客户投诉侵权事件。用了我们国内的版权。这样增加了客户的粘度。同时参与了多个阿里跟雨果网等合作的跨境展览。成功获取了一批稳定的客户。

大促：通天以及封神成长

封神达成历史新高月销售金额，总年销售金额达到新高的1560万

封神达成当月销售/展现次数以及人数双历史新高

2. 公司的高层的支持。公司总经理的大力支持。虽然他已经70多岁，还是每天跟我们开会一起研究电商。给予了我们很多问题解决方向以及管理之道。同时他也是非常有执行力的一位长辈。帮助了做了很多公司内部资源的协调。让电商快速成长。

3. 团队管理的激励。由于销售额起点低，如何保证这个部门员工的冲劲是一大关键。主要在于薪资提成的架构。然后随着业绩的增长而调整。一开始的时候我们三个月可能就会做一个整体调整。还有个人提供给团队的福利。答应整个团队每个月业绩增长30%以上就请他们吃一顿饭。地方他们选，价位没问题。连续吃了我2年以上。同时也会拍照发在网络稍微宣传一下。告知大家这个部门的成绩。让大家了解以及让团队更有荣耀感。最近一次是在今年6月的213万月销售，团队放话说他们要努力在今年11月再吃我一顿。我说：放马过来！

对与未来的规划

由于电商部门扩展了，也慢慢上轨道。现在公司内部主要在于培训资料的制作。让新人能对于诚信通的各项流程玩法迅速上手。比如安排好的话每天可以上活动，如何操作之类的资料。

因为我自己一个人理解不足够了。如何能量化教育大家都学会是重点。

再来是我是非常懒的一个人，因此非常不认同需要人工反复作业的工作。因此一直都在思考如何能更简单自动的完成重复性的工作。加上近期上了一些智能工厂自动化流程的课程。以及发现了阿里的码栈可视化编程这个强大的工具。近2-3年的规划主要在于各项事项的自动化。比如:

资料收集自动化，每日表格自动化制作。码线可以完成

制造多个环节自动化，降低成本，让人能做更有效益的事情。每项流程的目标为8-12个月回收成本为主。

1688活动报名，价格填写的重复报名的时候的自动化研究以及编写。让人员能更多时间在于服务客户以及研究开发。

以上，我对于这些事情非常感兴趣以及了解了能实现这些的人，事，物以及强大的工具。对于这部分的成绩非常有信心。

我最想感谢的一件事：

2014年初，阿里的当时行业小二陌野在我们业绩只有10w万多的时候来访。提供了很多关键性的指定以及支持。这也让我们对1688有了非常大的信心以及发展动力。同时谢谢阿里给了我们一个发挥的平台，在外贸最危急的时候帮助我们实现了销售的转型。

捷成地毯

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