关于扫码取件我说下我个人的观点,要积极介绍给客户,但不能强求。我们为了达到菜鸟规定的扫码取件比例,不断给客户介绍,客户有的非常反感。说我有取件码为什么还让我扫码取件。还有家里让在家老年人取件就没有淘宝或支付宝,没有法扫码取件。以前报报电话号码就可以取件,现在还这么麻烦。客户体验有的非常不好。有的站点为了达标就用自己的手机代取来提高扫码取件比例。我建议不要把扫码取件纳入考核。仅供参考
有用吗兄弟
更坑的是,现在一个投诉不成立直接扣60分,我这个月有个客户拿走快递2天了,投诉不同意放意站,还备注包裹破损,后来举证成功,结果这个月指数40分
扫码取件一点都不求实际,天天坐在办公室就光指挥!动动手打打字!
瞎折腾。
真是脱了裤子放P,看样子上头不止要整合快递员了,底层的菜鸟驿站也不能讨啥好
这个月已经三个1星了。现在一星二星就是差评。。唉。。。都不敢让人家扫,都是自己代取了。代取也烦,最后还要找把枪或者APP出库。本来一步搞定的,现在最少要两步。
淘宝支付宝文件都很大,运行起来太慢,再遇上个破手机,简直不是一个慢字了得,是慢慢慢,用户来取件明知信手就取还要扫码,这不是急脾气遇上了慢性子的吗?回去还有好评?
这不是扯淡吗、谁出的骚主意?天天没事干吗?
弄个扫码取件还只能阿里的购物平台才能显示,别的购物平台买的东西扫码根本扫不出来,说白了,全是坑,
客户取件就是为了方便 快捷 一定要扫码取件就是多此一举。
有用吗兄弟
更坑的是,现在一个投诉不成立直接扣60分,我这个月有个客户拿走快递2天了,投诉不同意放意站,还备注包裹破损,后来举证成功,结果这个月指数40分
扫码取件一点都不求实际,天天坐在办公室就光指挥!动动手打打字!
瞎折腾。
真是脱了裤子放P,看样子上头不止要整合快递员了,底层的菜鸟驿站也不能讨啥好
这个月已经三个1星了。现在一星二星就是差评。。唉。。。都不敢让人家扫,都是自己代取了。代取也烦,最后还要找把枪或者APP出库。本来一步搞定的,现在最少要两步。
淘宝支付宝文件都很大,运行起来太慢,再遇上个破手机,简直不是一个慢字了得,是慢慢慢,用户来取件明知信手就取还要扫码,这不是急脾气遇上了慢性子的吗?回去还有好评?
这不是扯淡吗、谁出的骚主意?天天没事干吗?
弄个扫码取件还只能阿里的购物平台才能显示,别的购物平台买的东西扫码根本扫不出来,说白了,全是坑,
客户取件就是为了方便 快捷 一定要扫码取件就是多此一举。