PC端出库提货功能去哪了？
查询客户包裹“提货”变成了重发短信；这终端盘点、移库不就带有这个功能？！？效率更高吧？
客户来取件，让扫码取件
客户一： 客户讲：不好意思，我手机上没装菜鸟裹裹、淘宝、支付宝，《部分安装了，咋个还要什么支付宝账号/淘宝号，我没得账号，之前都不用，你们这整的弄个子麻烦。
客户二： 手机安装了裹裹、淘宝、支付宝，扫码取件：咦，我不是有3个包裹吗？咋扫码取件只有一个？打开物流信息一看，对应包裹还在货架上，咦！？你们这个整的怪二古董的？玩不来！不就是取个件，怎么搞得这么麻烦？
客户三： 遇到老人：小伙子/小姑娘，这个什么菜鸟裹裹、淘宝、支付宝玩不来，我这个是老人机，装不了，你们那个什么乱七八糟的软件不要给我装，我们老年人玩不来！我就是来拿个包裹，老家亲朋寄了点东西来。
客户愿意选择驿站，是因为驿站的简单、便利，重在效率，不是在于突出菜鸟能够做出多少功能！
【扫码取件】是功能优化？还是画蛇添足？直播培训还是个人演讲？
不准代取就放弃扫码的分数，不可能为了考核跟客户过不去，菜鸟连自已最初做服务的初心都忘记了，难不成是因为今年要求我们装修，买PDA，都接受了，觉得我们非做菜鸟不可了，所以膨胀了？？？？
写的很好！就是没有领导会看到！
想想之前要我们推广裹裹，最后的结果是为他人做嫁衣。现在的扫码取件，问题是张贴好久了，就我自己扫码取件。。。。。这搞笑不。
不否认扫码取件有适用之处，但是具体问题具体分析，不应该强制推广，招人反感，特别是老人和孩子取件，还有忘记带手机的客户，没必要增加客户负担，可以张贴，客户自愿，作为站点的辅助手段，而不是驿站强行推广，更不应该作为考核标准。
扫码取件就是坑。为了推广不择手段
扫码取件确实有一定的方便 但是 减少了客户与驿站之间的友好沟通机会和时间 对驿站的生存 以及进一步的业务拓展绝对百害无利