菜鸟驿站太难了,顾客不理解,投诉不同意包裹放在驿站。下午4点入库4点07分顾客就把包裹拿走了。4点27分杭州菜鸟小二就判投诉成立,告诉顾客,对她的损失赔偿10元,72小时到账。我不明白顾客损失什么了?我错在哪里了?投诉十几分钟就扣我的保证金,谁给菜鸟小二的权利?我们做菜鸟驿站是为了让人随意宰割吗?这样下去谁还敢做菜鸟驿站?保证金说扣就扣,钱在支付宝里就不是我们的钱了。就算投诉成立,按规定有18小时的申诉时间,我的权利被谁夺去了?太让人不能理解了,让人心凉。
我明明没有提前关门 客户投诉我营业时间关门 然后也没有和我核实 直接把我钱扣了 找客服反映 各种证据包括其他客户提货记录都有证明那个时间段是营业状态 根本没用
客户已经取走包裹,小二电话致电客户为无人接听,半小时就判定成立,真是无语到了极致!
有道理
菜鸟驿站是我能见到的最憋屈的行业,要面对不负责任的菜鸟小二,刁钻的顾客,还要面对无赖的快递员。实在不能再干下去了,再见吧,菜鸟。
是的,我也遇到,不同意放驿站,过一会他家里人拿走了,判投诉成立
就想知道什么时候开通运费险抵扣退件?
我明明没有提前关门 客户投诉我营业时间关门 然后也没有和我核实 直接把我钱扣了 找客服反映 各种证据包括其他客户提货记录都有证明那个时间段是营业状态 根本没用
客户已经取走包裹,小二电话致电客户为无人接听,半小时就判定成立,真是无语到了极致!
有道理
菜鸟驿站是我能见到的最憋屈的行业,要面对不负责任的菜鸟小二,刁钻的顾客,还要面对无赖的快递员。实在不能再干下去了,再见吧,菜鸟。
菜鸟驿站是我能见到的最憋屈的行业,要面对不负责任的菜鸟小二,刁钻的顾客,还要面对无赖的快递员。实在不能再干下去了,再见吧,菜鸟。
是的,我也遇到,不同意放驿站,过一会他家里人拿走了,判投诉成立
客户已经取走包裹,小二电话致电客户为无人接听,半小时就判定成立,真是无语到了极致!
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