天猫营销和天猫运营一样吗,谈谈他们之间的区别
天猫是一个综合性购物网站。而天猫的营销和运营就是一种网络营销和网络的运营。
网络营销,指的是一种利用网络作为主要媒介开展营销活动的一种新的营销形式。比如我们常说的SEM、SEO、线上渠道推广、网站文案策划等就属于网络营销。
网络运营,也称为网络运营管理。所包含的范围就比较全面。往大的方面说就包含了网站的建设、网优化、推广,研发产品,对接市场以及网络营销等多个环节。而往小的说,就只是在网站建成后的所有运作环节管理工作。网络运营就像一个掌握全局的调配调节系统。天猫网店的运营,就像一个总调度指挥官一样,网络运营需要调节好网站内各个部门,各个环节的售前售后的协调性。
由此可以看出,网络运营包括了网络营销。所以,天猫营销和天猫运营是不一样的。
可以从以下几个方面来分析一下两者的区别。
基础概念不同:
网络营销是一个公司营销计划的一部分,网络营销是为了实现这个公司总体运营目标而实施的。网络营销是为公司的整体运营服务的。
网络运营指对公司产品和服务系统进行设计和运营管理的工作。网络运营与公司的产品和服务等各个环节有着密切相关的联系。
2、主要目标不一样
网络营销主要目标的是营销,网络运营主要目标的是运营管理。
网络营销的目标是具体的营销目标,涉及的是互联网上的各种营销方式和渠道。
网站运营的目标根据该网站的类型和目标而定,涉及运营的各个方面的管理运作:比如产品方面、内容策划方面、用户管理方面、渠道利用方面等。
可以说网络营销的主要目标是发展市场,而网络运营的主要目标是通过内部管理巩固市场。
3、运作方式不一样
网络营销要求在公司运作体系的活动的基础上进行宣发的工作,如推广、接待、连接市场等工作内容。
网络运营则要求全面了解公司,比如公司的规模,市场地位,产品属性,日常活动等,中间环节环环相扣,不容有误,实在是工作量大,责任也大。
4、获利方式不同
网络营销是通过吸引客户来购买商品以及商品本身成本的差价来获得盈利,就是销售获利的过程。
网络运营则是通过间接的方法使用营销,客户服务,广告盈利等手段从客户身上获取利润,以此从第三方获取利润。
以上就是我对天猫营销和和天猫运营的一些浅见,希望可以帮助到想了解的朋友们。