作为一个同样来拼多多的商家我是一个新手之前都是做A和T的有一些年头，但是来拼多多我只能算是一个新手，经营也有三个月时间了，不断的学习和请教大神，现在有一点学习心得与大家分享希望能帮助到大家，如果有不对的也希望@社区小管家或大神能给与指出不足好让我更快的成长，在这里先谢谢了，如果有人要喷希望留点情毕竟我也是新手只想与大家一起活跃分享下自己的心得！
很多人都在说“开车”这个问题首先给大家要明白开车有几个基本知识需要大家了解
CPC:是按照点击付费的一种模式
CPM：是按照千次展示收费的一种模式
CPS：以实际销售产品成交金额计算收费的一种模式
场景创意是推广商品在广告位上展现的形式，包括创意图和创意标题两部，以达到测试商品主图和标题的效果，很多在没有了解“开车”内容后盲目的操作最后的结果一定是很不理想，比如：内功细节、主图、详情页、标题、长尾词、热搜词等等，在没有确定好一系列的问题就开始“开车”只能说胆子很大，矿很多，那么接下来和大家一一分享我新店的一些操作心得。
一、选款、测款、爆款前的布局
1.选款：很多人一听到这个词就头疼，会说现在哪有那么好选的好的都让别人做了， 首先这一点就是个严重的错误，试问哪个爆款是一下子就能爆款的还不是通过一点一点才最后成功的，比如：现在已经是冬季了很多地方都已经进入了严寒期，保温杯、暖手宝这两款首先主款选定其中一款比如暖手宝吧，暖手宝有很多文章可以做，大小、形状、图案、颜色、有心的人会在匹配赠送一些符合的商品，款式选择好了也就意味着成功一半了。
2.测款：款式选择好了以后一定不能急忙就去开车，相信平台也不会把流量给没有准备好的人，款式选好后一定要做好基础在这就举例几个了，主图、标题、详情页、属性、破零，在这重点说一下一定要一次到位以两周为一个周期进行观察，不要动不动就调整改动这样是做不起来的，如果都到位了那么可以根据开始说的一样进行开车了，来测试，点击率、收藏、转化、询盘，看一个周期的情况，此时最好匹配上多多进宝的推广来看下效果。
3.爆款前的布局：在这要强调一下没有谁能说一定能做成一个爆款，同样需要前期的很多的测试和准备工作，这样才能一点一点向爆款发展，通过前期的选款确定，到测款合格，这个时候就要适当的加大推广力度比如站外的分享好友呀朋友圈，渠道引流，加大渠道的推广，同时要关注各项打分，物流、宝贝、店铺、客服、售后、宝贝质量，每一样都很关键都会对你的权重带来影响，每一个成功的人一定是关注很多细节的，当你的各项指标都是正常的裂变发展那么相信平台也会给一定的流量来的。
二、运营策略
每个爆款一定要记住不是一个产品能一下爆起来的是通过前期的准备铺垫每一个店铺商品都很重要，在这推荐选择2-3款去推，主推款、辅助款，如果选款定后宝贝多的可以分为，主推款、辅助款、引流款（市场热款）、利润款，这样可攻可守避免店铺单一款没有起来对店铺的不好影响，在这可以给大家分享的更细一点，单一款宝贝规格中同样可以设为主推、辅助、利润、引流，当然还可以匹配合适赠品如吃鸡神器赠送高清屏幕保护膜，重点说一下引流不是低价，不要进入误区！一款好的产品需要全方位的布局和策划每提到的一点细节都有他相对的作用和权重影响！
三、物流、客服
物流：拼多多这些年讲究的速度质量在这不做多的说明了，各位要做到发货快、到货快那么在这就需要选择好的物流，很多人会说好的物流价格高成本不允许，那反问一句每天发10单丢一单投诉两单，这个店你能开下去吗？一样的道理。
客服：店铺客服的回复率平台是有标准的五分钟以内，连续三天内低于30%店铺是要降权的资源位、流量减少，大家想想是不是凉凉了，客服不仅仅是回复率的体现，同样一个好的客服能在顾客选购宝贝时给与客户推荐其他的产品，大家想想如果你是实体店，有一个顾客来买东西一看不合适，难道你就让他走？肯定是推荐店内其他的产品，尽全力的留住顾客这是一个道理，同时专业的客服还有很多，比如语言开头“亲 感谢您的光临，请问有什么可以帮您的?”然后结束“感谢您的光临欢迎再次光临”每一点细节都是有用的，很多客服一不舒服要么就是不好的语言，要么就是不搭理，如果你是顾客你会在这家店选购？不会吧
四、数据维护
店铺综合指标、动态评分、退款纠纷、产品评分、收藏、访客、转化，时刻关注这些数据的变动，当出现异常的时候要及时完善解决，因为这些对店铺都是有一定影响的，这些数据在这就不一一说明了，有想探讨的大家可以留言，因为我觉得这些不是一两句话能说清楚的都是要做细节和相互关联的并不是一个单一的单元。
五、免费流量
一说到免费流量很多人肯定又要开始喷我了，一个店开了两个月每天个位数甚至还有0，那么还是请你别喷我了，因为浪费你的时间不如参考第一大条看看店铺有没有碰到这些的问题一一完善下，上面我们说的开车是付费流量，通过付费流量带动店铺的自然流量进入，这是一个流量进入的办法，但是我说的不是这个，目前平台开展了很多的活动：
比如：
大搜索、9.9、年货节大促、年货节（钩子）、3C数码、服装、智能宝贝入口等等很多活动甚至很多的活动都是长期的大家只需要去看看自己适合哪种活动，更有的是很多活动门槛很低要求很低：比如只要缴纳了店铺保证金、开通电子面单、DER评分无异常：还有很多活动低门槛销售30单、50个有效评价，还有很多很多具体的大家可以去活动界面了解标准。
六、努力一点点你就会有机会，细节多做好一点点你就会比别人成功一点点
发帖的这个店是我的一个新店，在这也祝愿拼多多平台2020年越来越好越来越强大、各位商家伙伴能在2020年生意兴隆，感谢拼多多给了我们这样一个平台，相互学习一起发展。
以上是我来到拼多多截止目前的一点学习心得很多没有写好也在学习中，有很多不足或是不到位的希望社区小管家和大神能指出问题，让我学习，谢谢！
下期与大家分享我店铺的实操细节图+文字大家一起进步
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