[有赞零售] 【产品发布】收银机端会员详情页改版   文/肖钦   12-28 13:49

各位商家大家好:

为了给零售商家提供更好用的门店经营场景的收银机使用体验,给收银员提供更加完善的会员信息,让收银员对收银的会员用户更加了解。

我们针对收银机端会员详情页进行了一次全新改版,透出更多会员标签信息、消费能力数据、商品喜好数据,让收银员基于对会员的了解,给会员提供更好的服务,提升会员到店消费体验,从而提升用户多次到店频次。给会员推荐更适合的商品,提升会员到店消费客单价,提升收银场景的销售额。

详细改版说明:

1、会员详情页展示内容说明

会员详情页内容包括:基础信息、储值/积分资产信息、券卡资产信息、消费数据、历史购买商品排行。

相较历史版本,我们添加了会员消费数据、历史购买商品排行等信息,以便于收银员更好地了解会员的消费水平、消费能力和历史购买商品喜好。

2、各模块内容详细说明

1)、基础信息模块

基础信息模块包括基础信息、标签信息。

基础信息包括姓名、手机号、生日、成为会员时间。

标签信息包括性别标签(男/女)、年龄标签(少年、青年、中年、老年)、其他标签信息(商家在后台给用户打的标签)。我们将在二期支持收银员在收银机上给会员打标签,请大家耐心等待。

2)、资产信息模块

资产信息模块包括储值余额、积分、权益卡、优惠券。

储值余额是指该会员在店铺/连锁品牌下的储值余额。

积分指该会员在店铺/连锁品牌下消费获取的积分,并且支持在收银机上进行积分抵现操作。积分模块会提醒收银员会员的剩余积分可抵现的订单金额。

会员权益是指该会员在店铺/连锁品牌下获取/购买的所有权益卡,包括等级卡、生日特权卡、权益卡。同时在收银时我们会帮助会员选中使用最优权益,收银员可手动更改。最优权益规则是选中所有权益中折扣力度最低的一张权益卡使用。如果两张权益卡都是7折,则随机选中一张使用。

优惠券是该会员在店铺/连锁品牌下获取/购买的所有优惠券。同时在收银时我们会帮助会员选中使用最优权益,收银员可手动更改。最优权益规则是:首先在所有优惠券中通用券(无限定商品使用券),满减额度最高的优惠券选中使用。如果两张优惠券都是无使用商品限制,相同满减额度,则随机选中一张使用。

3)、消费数据模块

消费数据包括总消费金额、消费订单数、客单价、上次到店时间。

总消费金额是指该会员在店铺/连锁品牌下到店消费的总金额。

消费订单数是指该会员在店铺/连锁品牌下到店消费的总次数。

客单价是指该会员在店铺/连锁品牌下消费的客单价。

上次到店时间是指该会员在店铺/连锁品牌下最后一次到店消费的时间。

4)、历史够买商品排行模块

历史购买商品排行模块,主要显示该会员历史在店铺/连锁品牌下购买商品最高频次的商品次数排行。

5)、权益、优惠券选中操作模块

权益、优惠券选中操作模块,收银员可以手动选择使用会员权益、优惠券。

在收银时我们会帮助会员选中使用最优权益,收银员可手动更改。最优权益规则是选中所有权益中折扣力度最低的一张权益卡使用。如果两张权益卡都是7折,则随机选中一张使用。

在收银时我们会帮助会员选中使用最优权益,收银员可手动更改。最优权益规则是:首先在所有优惠券中通用券(无限定商品使用券),满减额度最高的优惠券选中使用。如果两张优惠券都是无使用商品限制,相同满减额度,则随机选中一张使用。

内测商家招募:

针对本次改版,我们已于9月底研发结束,目前正在内测商家招募,招募时间截止到2019-10-30号,内测商家100个名额,先到先得。

如果你对本次改版感兴趣,想要第一时间体验,可以联系你的服务经理/店铺客服,我们会在第一时间给你内测全新的体验。

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