来源：文睿商学院

们要分析人群和人群属性

首先我们需要清楚我们的粉丝是谁，要创造他们喜欢的内容；所谓知己知彼，百战不殆。了解自己店铺和粉丝才能更好的创作内容。得粉丝者得天下，转化是靠粉丝，粉丝得重要性不言而喻。大家可以看到上图中，这个闭环里，大体链路课分为在公域抓取消费者到自己的私域中，将这些消费者转化成粉丝，引导割草，从而沉淀下粉丝，对粉丝进行不定时激活，加上铁粉的助力把我们已经创作的内容加以提升，价值的提升。如此一来，这篇内容在公域透出的可能性会增大。这就是整个比较健康的闭环流转图，粉丝在链路中占的重要是显而易见的，人群属性简单来说就是从哪几方面来分析粉丝，大概划分为以下几个标签：自然人属性，包括性别、年龄段、地域等等；身份的属性，可以借助数据分析工具从访客、成交客户、粉丝、读者等分析所处身份；消费行为，粉丝的购买频次、客单价、品牌偏好、价格敏感度等。内容偏好，粉丝更偏向什么样的内容、展现形式、主题、场景、视觉等，需要在日常内容运营中总结分析。生活选取爱好，借助数据分析顾客生活兴趣偏好等；传播偏好，粉丝更喜欢商家传播的方式。不同的渠道可以获取不同的信息，所以我们需要了解在哪里可以获取我们想要的信息。客户运营平台，能够全方位获取访客、粉丝、成交人群数据；阿里创作平台，了解粉丝以及私域粉丝内容偏好，生意参谋通过流量纵横消费者分析和访客分析，内容读者粉丝分析，市场行业客群洞察人群画像，品牌数据，通过品牌数据的全链路分布，所触达到的：认知、兴趣、购买、忠诚各个阶段的人群透视。

内容价值分：淘宝有一套体系，就是判断你文章的质量高不高，如果它觉得你每一期的文章质量比较高，给你的分数就越高,一定要发布优质的内容，不能抄袭，这个评判的标准也并不复杂，第一图片清晰，尺寸保持统一,图片要清晰，图片最好是九宫格，风格尽量统一。图文结合起来，文案可以稍微多些，一般控制在500-800字，不要出现与宝贝无关的标题，不要包含太多的促销信息，日常做活动的时候可以有。第三产品不要插太多，也不要有雷同的产品，第四粉丝回馈，就是粉丝回复的力度。

粉丝价值分：还有一个点就是你的粉丝，有多少同学认为粉丝数越多越好，而这些粉丝是否是健康的无所谓，这是三个分数中唯一一个不能通过内容去做运营手段来实现的一项，这个分数需要粉丝的沉淀和激活，只有注重引导粉丝关注，去分析如何产生有价值的内容，才会有效的获得粉丝关注，引起粉丝点赞评论分享等，多多与粉丝之间互动，增加粘性，其实，粉丝的健康数也会影响到你的账号，要知道，你累计的粉丝数并不是代表这些粉丝数是真正的数量，如果服装类的，可以发一些服装搭配，配色搭配，明星穿搭等，通常会有以下几种，关注店铺收藏加购店铺，可以领取优惠券或者购物红包，粉丝关注店铺无非就是两种，一种就是对宝贝感兴趣，一种就是引导关注，通过做活动，任务引导消费者成为忠实粉丝，再有就是文案互动，尽可能的把一天内的内容做成同一个色系，差距不要太大，图片做好九宫格模式，保持营销统一性，视觉上整洁整齐，多多引导买家去评论，并且做到评论回复，增加粉丝的重视，如果你的账号里有很多的僵尸粉，也就是异常粉丝，沉默粉丝。这个时候是需要你自己定期的去清理账号里的异常粉丝。

账号健康分：每天发布作品要发满，账号保持活跃，多发布优质内容，每周进行内容更新，更新的频率以及优质内容的发布数量是账号活跃度的基础，所以一定要保持，微淘的等级划分从0级到6级，也就是L0到L6，每个层级的权益和分配到的流量都是不一样的，层级越高流量越多，对商家的要求也更高。L1-L2发布的微淘只有粉丝可以看到，获得不了外域流量，L3及以上可以获得公域流量的展示。新注册的达人连续7-14天，每天发布1-3篇微淘文章，就可以升级到L1。

大家一定要知道微淘推荐的原理是什么？L3、L4是可以进入算法推荐的，淘宝会根据内容的优劣去给到额外的曝光。比如L4等级发布了一个明星搭配相关的，那么这条信息被送到了热门，或者是买家其他感兴趣的内容，感兴趣的品牌等多个标签，被推送到喜欢类似风格款式的服装下的买家，但是这个买家没有关注过你的店铺，这个时候如果店铺有一定的粉丝基础，那么粉丝量就会有大幅度的增长。

淘宝这个行业，唯一不变的就是一直在变化，规则的变化对我们来说，即是挑战，又是机遇。关键是看我们怎样对待这样的变化，如果仍旧闭门造车，那对我们来说新规则新玩法只能加速店铺的灭亡。微淘是我们去获取流量，花费资金最少，获取利益最大的工具，所以我们一定要利用好微淘来为我们引流，从而带来转化，相反如果我们顺应并且掌握了它，这些规则就会成为我们弯道超车的最佳助推手。如今的淘宝流量呈现碎片化状态，遇到流量的下滑，我们稍有不慎就会被淘汰出局，因此对于流量的把控应该成为我们每个店长必备的专业技能，微淘是一个收集粉丝，增加粉丝黏性的一个很好的手段， 通过盖楼增加粉丝互动，活跃的粉丝对于店铺都是有很大帮助的。