来源:咸鱼翻身技能1
查询违规的方法:
闲鱼 APP-我的-安全中心-违规记录
降权分为违规降权、隐形降权
下面内容就从这两方面讲解
1.闲鱼违规降权
如同字面理解,是因为有违规导致的直接降权,那么常见 违规有哪些,如何降低违规。
1.1 发布含有假冒信息:这个多半是被系统检测,降低的方法就是产品不要含品 牌,图片不要含 LOGO(图标),定价不能太低(比如 0.01/0.1/1),文案不能含 假一赔十、仿伪、不正包退等字眼,另外一种就是被人为举报,人为举报系统是 要给举报者答复,也就是一定会检测你的宝贝,避免人为举报就是把客户当做上 帝伺候好,尤其处理好售后;平时转化中,不要跟客户争论,有可能是同行故意 来激你,我们宁愿不理会,也绝对不能去刺激客户,吃亏的自己,更加不能辱骂, 辱骂举报还会被封 7 天。如果遇到同行恶意整你,我们只要做好自己就好了
1.2、知识产品违规:这个基本都是由厂家直接出文或者拿知识产权证明,直接 举报你,还有是闲鱼平台第三方大数据检测排查。基本上的话是底标或者标题关键词侵权,上传图片的时候底标不要拍上去可以减低违规。(举报你的原因多半 是扰乱市场价格)。解知识产权非常麻烦,几率很低,你要是有进货凭证、发票、或者其他证明是正 品的证据,解开几率就大一点,还有需要跟闲鱼客服扯了(记得多找几个客服扯, 电话与在线客服都要找),还有个方法可以试试,就是把自己当做律师一样,毕 竟是知识产权,跟客服扯需要逻辑思维很强,具体怎么操作听语音。
1.3、这种类型无非就是头像带了字母、数字等类似于第三方联系方式(站外引流)被大数据排查到封号了。避免方法:头像简洁明了不带任何联系方式色彩。
1.4、危机交易安全有三种:第一种属于站外引流,也就是发第三方联系方式导致封号,第二种就是被恶意举报(常见的闲鱼要微信的那种骗子),第三种就是 真实交易纠纷,这个只能协商处理, 这种类型属于站外引流、发送了除阿里旗下平台的第三方联系方式,前期提示, 频繁提示后就直接封号,这种团队可以解,联系客服即可。
1.5、危及交易安全带金额有两种情况、一种真实交易纠纷,买家申请退款、卖家拒绝退款、小法庭介入、败诉不退款、导致的交易纠纷。建议与买家协商退款、 即可解封。第二种、恶意举报导致的交易纠纷,没有产生实际的交易记录、却被 恶意举报封号,这种团队可以解,联系客服即可。
1.6、同一个 IP 地址、同一个手机、或者多个设备连接 wifi 注册了太多的闲鱼号、网络环境被监测。避免方法:用 4G 注册、一部手机一天注册两个封顶。
1.7、发布商品的时候类目选择错了。解决方法、产品按照实际品目分类。
1.8、发布商品的时候文案夸大描述、并带各种保证承诺、买家收到货后,按照文案描述申请售后或者维权等,卖家没有实现文案承诺,被卖家举报后导致的违 规,建议产品按实际事实描述。
由于违规种类特别多,如遇到其它类型违规,另做咨询。
2.违规降权后怎么办
2.1、违规监视期:违规或者解封后正确操作,当闲鱼号出现违规或者违规封号, 解开后不要急急忙忙再去上架产品,刚解封的帐号还处在系统监视期,应该分 3-5 天,发布 3-5 款真正的二手闲置产品(不要带品牌的闲置),如这些闲置产 品有自然流量,就可以马上上架产品,闲置宝贝 5-10 天后下架或者删除。
2.2、闲鱼号洗牌:养号后还是没流量,要学会下旧上新,当然不能一口气把全 部宝贝下架或者删除,要有一定比例,一天最多下架或者删除 1-5 产品,在上架 1-5 款产品,上架产品每款间隔半小时以上,标题、文案、图片、视频,都重新 编辑或者用新的。
2.3、有时间节点的封号,解开后有三种结果,第一爆流量、第二无流量、第三 继续被检测到违规。
3.隐形降权
什么是隐形降权:隐形降权就是现在浏览量不如以前,无违规,或者 2 个月前的 违规,各种操作,现在还是没流量,以及闲鱼号整体宝贝曝光率下滑,甚至连宝 贝都搜索不到。
3.1 什么情况会导致隐形降权(情况特别多),差评、大批量上架产品、大批量下架产品、频繁编辑宝贝导致被屏蔽、聊天框里发了违规词被提示、跟客户有纠 纷被举报(虽然没有被处罚,但也是有影响)、一部手机一个闲鱼 APP 多个账号 切换,无转化率、延迟回复客户信息、订单纠纷小法庭、发布违规宝贝被直接屏 蔽等等