来源 | 牛气电商
编辑 | 阿朱菇凉
每一个电商故事 ，都值得被称颂
受访者：阿朗
主营类目：家电
今天，阿朱为大家介绍一位成就斐然的年轻电商创业者：阿朗。
在他的电商世界里，创业最核心的2个关键词是：沉淀和人心。阿朱将阿朗的采访内容整理撰写成文，供大家享用。
阿朗，思维敏捷，在电商界成绩可圈可点
卖烤箱
1个月从0做到销量4000+
6个月登顶类目第一
卖家电
3个月销售额突破2000万
店铺飙升到第六层级
私域流量
仅凭借5w+私域流量池
和美国西屋品牌联合营销推广
日销售额达到40w+
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这世上没有白白得来的能力
能力超群，绝非一日之功
所有人都惊叹阿朗快速打爆款的能力，所有人都好奇：入行短短5年的阿朗，却拥有10年电商人不具备的超强运营能力。
月销千万背后，是长达10年的沉淀。
阿朗的店铺12月份销售额
阿朗是10岁的高级流量玩家，精准引流和内容营销专家。
大学开始混迹天涯贴吧，
有超强网感，深谙引流之道；
做过微博豆瓣、知乎抖音自媒体，
品鉴内容一针见血；
2016年开创私域流量先河，
6个月加满300+个QQ群。
阿朗有3年品牌策划功底，数据精细化运营高手。
毕业后3年为大品牌整合营销，操盘亿级项目
把握每一个数据细节游刃有余；
为大厂做产品策划和品牌推广，
平均投放ROI高达1:4。
造就卖货天才的方式，就是选择优势赛道，钻研到极致。
2
最坏的本末倒置就是：关注红利，却不思考获得红利的能力。
2019年，私域流量大火。很多商家也开始跟随潮流将老客户引流到微信进行多次营销。但大部分人做私域流量只做了3件事：
在朋友圈发活动广告或产品自嗨照
拉社群发优惠券和活动广告
私信发优惠券和活动广告
最后，老客户变成了「屏蔽你朋友圈」、「不接收你消息」的终身陌生人。如此，做私域流量=消耗流量，而不是沉淀流量。
而阿朗的团队，不仅看到了“私域流量”红利，更创造了持续让红利变现的商业模式。
所有做私域流量的商家，首先应思考2个问题：
如何做到不过度消耗，精准营销？
如何为用户持续提供价值，让流量真正变成留量？
阿朗的团队设计了流量自生长的三角矩阵，很好地解决以上2个问题。
（1）淘宝店铺——流量来源
获取老客户，进入私域流量池
（2）团购app和小程序——营销工具
整合供应链，为用户提供极致性价比的商品；
并建立用户画像，便于精准营销
（3）新媒体矩阵——优质内容
精准推送优质内容给用户，为用户创造价值
孵化IP，把流量变成粉丝，让流量变成留量
这样的三角矩阵模式，就不再依赖于单一的流量来源，每一个支点都有可能是流量入口。每一个支点都互相促进，为用户提供终身价值。
很多人还只看到私域流量的短期红利，阿朗却已经在布局私域流量的长期价值。
从现在开始沉淀，做长期主义者，才能抓住未来的红利。
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不要相信速成，所有的捷径都是弯路。
很久之前，刷单火了，大家开始研究怎么刷单不违规，1周提升店铺权重。于是，有人月赚300万，终于靠刷单把店铺刷死了。
2016年，黑搜火了，卖家朋友们花重金去学习「如何靠黑搜1天内流量爆涨10倍」。于是，淘宝平台稍一改变规则，黑搜店铺全军覆没。
似乎所有人都在花「快钱」寻找「速成秘方」，以为有了独家秘方，就能快速成功。于是，市面上最火爆的课程标题也变成了：
3天破0，1个月打爆破1000万
7天流量起爆，日访客超10000
10天掌握直通车引爆流量，点击单价下降30%
当被问及打爆款有什么秘籍时，阿朗的回答大道至简：
打爆款，唯一的秘诀是大家各司其职。
将每一个资源利用到极致，将每一个细节优化到极致，便是最好的秘方。事实上，没有任何一个单独的秘方，能让一个生意快速起飞。
从3个月做到2000万，阿朗的团队死抠每一个环节，比如
（1）供应链选择，必须死守2个原则
工厂必须有研发能力，能根据需求不断优化产品；
工厂必须承诺无须压货，保证无库存风险。
合伙人凭借10年做电商的口碑，才拿到了绝对供应链优势。打消一切后顾之忧，团队才敢放手一博。
（2）私域流量，人群细分，打造超高转化率
√团购app和小程序每天都在优化迭代
√私域流量用户极致细分，精准推送
√保证转化率超过30%
（3）评价管理，目光所及之处必须做“好评运营”
√每个产品都花整整1天时间拍买家秀
√找50+个很“贵”的场景，营造产品的高品质
√前30屏必须都是200字以上，带5张图优质好评
√问大家和差评区也必须做“好评运营”
（4）客服细节化管理，确保所有服务有迹可循
任何一个同事、工厂、品牌方的提问，客服都必须对答如流。并做到以下4点：
√质量问题独立追踪
尊重每个用户声音，反哺产品迭代
√费用问题独立追踪
让每一次活动资金有所溯源
√物流对接独立追踪
确保退换货也是一种美好体验
√微信维护跟踪
让每一个私域流量都在掌控之内
店铺运营没有捷径，在所有细节上做到90分以上，阿朗才创造了月销千万的营销奇迹。而那些迷信「10天速成课程」的商家，依然在不停地寻求秘方。
电商江湖，没有速成，只有细节和日常的积淀。
如果做不到极致，至少做一个没有短板的店铺。
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致合伙人：在失败中，沉淀同生共死的义气。
90%的初创企业倒闭是因为人心不齐。
而阿朗把自己99%的成功因素归结于“人心所向”。
公司组建之初，一个重要的项目失败了，给公司造成了致命打击。团队成员开始互相指责，关于责任问题产生了极大分歧：
阿朗认为是项目的失败是因为选品不佳；
而另一个合伙人则归咎于阿朗的运营失误。
二人陷入了僵局。
本以为整个团队会因此一拍两散，但两个男人因为某种力量选择继续沟通。
在长达5小时的彻夜深聊之后，两个人彻底互相屈服。不是屈服于对方的尊严，而是屈服于两个人共同的更高的情怀。
那一刻，所有拘谨、小气、担忧都被一一击溃。
共荣易，同损难。有多少创业公司生于“梦想”，死于“没有愿景”。整个团队开始意识到，大家是同生共死的命运共同体。利益背后，还有更高的愿景、价值观和责任感。
在重创中，阿朗的团队没有因利益而涣散，反而沉淀了同生共死的义气。
从那以后，所有人上下同欲，努力不分你我，不分知识范围，不管能力范围，只要接手的活儿，就全力以赴，以超标准交付。
3个月销售破2000万，是人心的力量；
6个月登顶类目第一，是使命使然。