京东新发布违禁词整改通知,影响甚广,赶紧看看   文/肖钦   02-10 17:33

昨天京东新发布了商品添加“违禁词”的整改通知,本次整改主要围绕自营、京东配送、京东自营几个关键点,涵盖了自营+POP+FCS商家,影响范围非常广,离开始治理时间也不远了,要注意哦!

详细整改内容

商品在主图、标题、详情页填加“自营 京东配送”等打标文字违反京东平台规则,部分商品被举报“虚假宣传”引起了大量的客诉,且“自营 京东配送” 等词语已有专用标签展示,请不要再次打标,还请商家抓紧自检整改!

整改群体:自营商家+POP商家+FCS商家

覆盖类目:全品类

整改范围:商品主图 标题 详情页面

违禁词:

本帖隐藏的内容

违禁词

自营正品

京东自营专供

自营精选

京东自营品牌

自营正品保障

京东自营正品

自营品牌正品

京东自营授权

京东配送

京东自营配送

自营精选正品

京东自营精选

自营精选保障

京东自营特供

自营品质

京东自营优选

自营原装

自营原封

自营配送

自营原封正品

自营特供

正品自营

自营授权

自营官方原装

自营品牌

自营官方原封

下图是包含“违禁词”图例(不限于以下)

商家违禁词治理整改期:

违禁词整改时间

类目

整改期

增量开通驳回时间

存量治理时间

自营

1月6日前已触达整改

已开通

1月9日逐步治理

FCS

1月8日-1月15日整改期

1月16日逐步开通

2月1日逐步治理

pop

1月8日-1月15日整改期

1月16日逐步开通

2月1日逐步治理

POP及FCS商家在修改商品信息时,会过合规系统检测,如被驳回将影响商品上架,需要修改合格后方可上架,请大家务必重视,如出现系统误杀情况可以联系商家客服或相应的运营同事反馈。

常见问题解答:

1、为什么这些词语不让写?自营商家为什么也不能出现?

答:“自营”等关键的词语目前平台有标签显示,有漏出的位置,商家无需重复打,自营商家也不能出现,因部分商家虚假宣传造成大量客诉,严重影响用户体验!

2、是不是以上的违禁词语没有完全相同就不算违规?

答:以上的违禁词是目前常见的词语,但是商品出现相似的变形宣传词语都是违规的。

3、“违禁词”监测的分类图还是主图?

答:每个sku的主图都需要检测。

4、 什么样的图是算法误杀可以申请修改?

答:产品本身包含相关词语,属于产品所有的,被驳回的,误杀后可以联系商家客服申请重新上线及添加白名单。

5、在售商品抓到了会降分吗?

答:目前商品在发布或者修改时系统检测不通过只会影响上架,不会扣分,在售商品违规清洗前期只是下架,不扣分,如果商家严重违规多次不改会对商品扣分处理。

如何批量一键完成对标题、广告语、详情描述文字,以及主图、详情图的违禁词检测?

第一步、在京品通中设置您需要对哪些内容进行检测;

第二步、设置您需要对哪些商品进行检测;

第三、点击开始就可完成检测;

图片来源:京品通

如何查看检测结果?

检测记录中清楚的查看到本次检测的商品违禁词情况

图片来源:京品通

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