直播电商:疫情长假之下暗藏危机,你有多少抵御风险的能力?   文/鱼摆摆   02-12 15:25

文/鱼鱼 ID:mzwhxt

相信大家跟我一样,每天从睡梦中醒来发现假期又被延长了,虽然很多企业都在为复工做准备,但具体什么时间还是未知,越是这个时候对于每个人来说越不该松懈。

本文虽长,但值得你看完认真思考一下。

真正难的人还不敢叫难!

之前有朋友给我们留言说:2020太难了!还引用了赵圆圆老师微博中的一句话“2020哪有什么风口,能糊口就不错了!”

听到这个话我也只能跟他说:有危机才有生机。

确实2020刚开始就发生了太多的事情,但是我自己本身是一个乐观主义者,所以很多东西看得也很开。

因为我也知道打倒一个人的往往不是挫折,而是“我没想到会发生这种事...”

人生本就充满了不确定性,倒霉的事情总会发生,所以让自己提前做好物质和精神上的双重准备,总比意外到来时,自己手无足措的要好。

像我自己而言,去年搞个副业,开了一家小餐饮,到年底宣布创业失败,原房租押金没有办法拿回的情况下,想着再去好点的地段试3个月,今年一月份刚交的钱,就等着年后回来好好再搞搞,结果回都回不来,门店无法开业,钱再次打了水漂;

除此之外,难点依旧继续。本来出租了一个公寓,每个月还能收点房租,结果前几月出现P2P暴雷,再身为房东拿不到任何钱的情况下,又不能赶走租客,毕竟她也交了半年的钱,最后协商免费让他住了5个月,也就是今年2.10号搬走,现在又出现了疫情,出于人情考虑,真的开不了口赶他们走或者问他们要钱!

我觉得我也很难啊!但是我们没有办法抱怨,天灾人祸,在所难免。

所以朋友们不要在制造焦虑了,生活中还有更大更多更难的点,还有人一直在帮我们承担着。

疫情之下,大部分公司的经营都受到影响,像我们公司现在也都是在家办公,原定2月份的线下直播培训课程也受到了影响,暂时不能开课。

即使在这种情况下,我还是希望能够多写写文章和大家沟通交流,越是在这种特殊时期,一个人的心态和格局就会显得格外重要。

不少网友就公开表示,假期的生活,就是醒了打游戏、饿了吃饭、困了睡觉。

但对于我们一些创业者,或者想成功的人来说,越是在这种特殊时期,越是你能够突破自己的一个机会。

因为我闺蜜在玩百家号,前几天她跑来跟我说,最近流量很高,其实我也想到了这段时间,大家都是比较空的;

据我了解这个春节,除了关注疫情相关的信息外,最主流的消磨时间的方式不外乎这几种:长视频、短视频、游戏、直播和在线阅读。

因此,移动搜索、疫情相关信息入口产品,以及短视频、公众号、小说等热门的内容平台都有了较大的流量增长。

据测算,春节期间《王者荣耀》的峰值DAU在1.2-1.5亿之间,《和平精英》的峰值DAU在0.8-1.0亿之间,均创下历史新高。

不少做自媒体的账号,结合时事热点发布的公众号文章,不仅“在看数”有了成倍增长,10w+更是不少。

回形针PaperClip团队,靠一条疫情的科普短视频,为账号全平台涨粉320万,这条最早发布于微博的视频,现在全网播放量也已经超过1亿。

这些数据,无一不让人震惊。

罗曼罗兰曾说过:“生活中最沉重的负担不是工作,而是无聊。”

深以为然。

当一个人无聊至极时,哪里能让他们瞬间收割快乐,他们就往哪里钻。

所以对于我们本来就是做线上短视频,线上直播的朋友们来说,倒也是一个很好和粉丝用户沟通的机会。

全网流量呈上升状态

大家看看这段时间的全网流量大盘,场均观看人数相较于之前都有所提升,说明大家并没有都懈怠。

于是我打开看了下,都有哪些主播在直播,这些主播穿着睡衣待在家里,哪怕没有什么产品也会和大家聊聊天,有些则想办法也要联系到厂商供应链,满足大家的要货需求。

在此我感受最深的就是,在这种特殊时期,一个人的职业精神真的很重要!

所以作为主播而言,难道没有物流,没有办法发货就不直播了?

并不是说这个时候直播就是不好的,李佳琦在年后开播的时候也很担心,觉得会不会不好,但其实多数人在这个时候是比较无聊的,他们需要陪伴,社会经济也需要发展,公司企业也需要运营,对于国家来说,一天不搞生产,一天不搞经济,都是很严重的事情!

作为平台为帮助商家快速开展运营自救,迎难而上,也给出了相应的激励政策。

1、开播流量激励

一键入驻,开播就有流量【下载淘宝主播APP-主播入驻】

-0开通费用,0保证金,0技术服务费,0支付渠道费;

-针对2月内新开播商家满足3小时直播次日奖励公域流量;

-针对连续直播三天且每场满足3小时次日奖励公域流量;

-2月内开播总时长的TOP30的账号,3月可获得淘宝直播首页推荐

2、导购员在家复工解决方案

提供门店导购直播整体解决方案,帮助在家导购员快速开工提升品牌复工效率。

-专属管理后台:导购员账号管理、数据查看。

-提供门店直播专属用户阵地。

品牌绑定导购员账号在100人以上且开播可享受额外福利

3、合作主播,服务费全免

1000+淘宝主播免除合作服务费,按较低佣金进行商家商品推广合作。

将在v任务开通免服务费主播合作专区,便于商家线上合作,主播与商家内容合作形式在前台须以连麦呈现;

所以开播就是希望,直播就是流量,有货卖货,没货聊天吸粉,在家直播也是一种生产力!而现在所做的一切也都是为之后的发展打下好的根基。

这也是一种职业精神,希望每个人这段时期,在自己的工作上都可以保持职业精神。

薇娅和李佳琦,为什么我们喜欢看他们直播,就是因为在他们身上我们能够感受到始终如一的职业精神,能够给我们很大的力量。

别人在焦虑的时候你在学习,别人在纠结犹豫的时候你已经在尝试,等别人想好去做的时候你已经有了起色,这其中的差距就自然而然的产生了。

直播带货的生态中,主播是关键

有朋友会说,我也开播了,但是这些流量我好像抓不住,不仅不能吸粉,即使留下来的粉丝也不愿意购买我的产品是什么原因?

在解释这个问题之前,你还需要更深入了解下直播卖货这个行业。

比如淘宝直播它作为淘宝在内容板块里的一部分,自从淘宝在2016年开始下定内容化发展的决心,图文、短视频、直播3种形式开始齐头并进。

还记得刚开始看淘直播的人真的是少得可怜,平台上的主播也是走了一批又一批!直到2018年,淘宝直播仍是“小荷才露尖尖角”的状态,还是很多人眼中的新事物。

而在2019年的双十一,淘宝直播其实是站上了C位,这一点不仅仅表现在成为传播热点,也表现在有越来越多的品牌高管开始走进直播间!

请查看文章>>>双11淘宝直播带货超200亿!薇娅、李佳琦稳坐一二把交椅!

直播之所以能火爆起来,网红主播功不可没!既包括薇娅和李佳琦这些头部主播,也有很多中腰部有实力的主播,覆盖各个层次、各个人群。他们是淘宝直播能够崛起的中坚力量。

比如:李佳琦、薇娅等主播的直播间经常出现很多明星!

以及主播上微博热搜成为了常态......

请查看文章>>>李佳琦年后首播热度非减反增,直播间涨粉22万!

除此之外,大家可以看看下图淘宝直播的主播生态发展是非常快速的,说明有越来越多的淘宝用户开始接受电商直播这种形式。

当越来越多的流量从线下转到线上后,我们会发现即兴式购买比例远远超出计划性购买。作为消费者并不是缺什么才去买什么,而是看到了什么觉得自己缺什么!

正如我自己是一个购物狂魔,家里衣服多得堆积成山,按理来说,我什么都不缺,从颜色上我可以集齐彩虹,在种类上,风衣、大衣、羽绒服。打底......全都有!但是当我看到又有喜欢的产品时候,买了!

前二天看到薇娅再卖脱毛仪,我是从来没有想到自己会买这种东西的,我本来就是手残,如果让我自己去搜索,或者想到去买,根本不可能!

但是薇娅姐推荐的,我居然鬼使神差的下单了,现在都已经收到货了......(一大早快递就打电话,小区门口来拿顺丰快递了,我蹑手蹑脚的出门,蹑手蹑脚的回来,真是惊心动魄)

其他产品也是一样的!口红你也有,精华你也有,面膜你也有,护肤套装你还有,但是当主播再给你推荐一款口红/精华的时候,你又去付款了!

所以我家里的护肤品也是很多的,别人可能买一套就够了,我是买足各个功能,各个品牌......

这时候我们也就能发现,电商的重心是不在渠道端的,而是在营销端 ,营销工作最终要落实到“销”字上!

在直播带货的生态中,主播是关键。因此想要判断其中存在的问题,就要先从主播入手。

你的直播内容能不能承受得住拷问?

实时在线人数、人均停留时长、单场粉丝增长量、单品营业额、单品转化率、现场互动率等都是判断主播的努力是否奏效的标准。

之前也说过很多,今天鱼鱼也再跟大家复述一遍挑起直播间粉丝停留,关注,购买欲望的一些玩法,一些杠精会说,你说的这些都烂了,我都知道!

那为什么别人能玩的好你玩不好呢?

所以,当你做完一场直播时,不妨做一遍自我攻击,刻意质疑自己,这样你就会发现很多问题:我这个产品在介绍的时候不够详细/我今天的开场气氛没有带起来/我货品的上架顺序可能存在问题.... 然后怎么办?你就去做针对性的修改。

相信我,直播虽然是即时性的,但是一场好的直播必定是逻辑清晰、表达顺畅以及经得起推敲、承受得住拷问的!

一、货品上架方式

对于直播间的货品方面,需要明确的是“没有不合适直播的产品,只有不合适的时机”。

破除这个伪命题,建立起正确的直播货品观念!

针对主播的个人定位、推广的人群选择适合主播的产品及制定价格。需要提前准备主推的产品,单独准备3-5个爆款,爆款要选择好看的款式、大众化和性价比高的,要非常具有竞争力。

可以选择好看价高的炮灰产品与好看价格适中的爆款产品形成落差,炮灰产品作为爆款产品的替罪羊。

二、开场问候

注意每次开场问候是很有讲究的!如何设计开场语,把控节奏、气氛。

“哈喽大家好,我来喽~啥也不说先来抽奖(简单,粗暴)谢谢大家的支持,喜欢主播的一定要先关注直播间(因为刚开场粉丝还不多,主播可以多回答粉丝问题,和粉丝互动)。”

“抽完奖告诉大家不用刷屏了,再次感谢大家的支持,然后可以介绍今晚的重磅产品勾引粉丝,今晚有很多福利,几句话内迅速概括出卖点、价格、优惠力度等。”

一场直播前期的内很重要,如果不够吸引,可能80%的用户就流失了。

三、走情怀讲故事

直播间单纯的只是卖产品难免会让人觉得枯燥,没有意思!所以其中最好能加点故事,让人产生共鸣之后再去卖产品。

举例:蜂蜜。

我们之前会在公众号上看到很多的蜂蜜广告,为什么蜂蜜能卖的这么畅销?因为背后都会有一篇软文吸引用户点进去购买,看着看着你就投入了!(这里可不是教大家骗人,咱们是讲故事,而不是编瞎话哦!)

(提升产品价值)

说完市面上假蜂蜜的危害性,还会在讲的时候给大家科普很多小知识,并且说实际上成熟蜜的形成,是需要蜜蜂反复吞吐酿造蜂蜜达200次之多(提升产品价值)

蜂蜜中含有人类能够充分利用和吸收的右旋糖。这些糖能够带来身体内外创伤的修复,包括缓解糖尿病,心血管疾病带来的困扰(蜂蜜对大家的重要性)

看完我们就很想了解一下,于是就会扫描二维码咨询购买。

四、长时间的陪伴

薇娅,李佳琦做到现在这个成绩也是用了3-4年的功夫,作为一个新人,想几个月就做成大主播是一定不可能的!

还是要认清自己,通过努力让粉丝对你有充分的了解,信任。

你还要相信,无论是什么时间段播,都会有人来看!

有些主播为了不和大主播抢流量,特意选择了和大主播流量观看不冲突的时间段,比如从凌晨一直播到早上7.30;而且会尝试不同的方法来提高流量和销售额。

在这个过程中主播也会获得了很多经验,从而更加清楚自己的定位。

还是那句话“吃得苦中苦,方为人上人”!

其实我今天跟大家说了那么多,是想告诉更多的人,每个人都不容易,我们总是在生活中会遇到各种问题。

当我们遇到事情的时候需要的是冷静对待,因为我们是人,是能够独立思考的,我们要相信所有的问题都有解决的方法。

无论何时我们都要保持一个好的心态和乐观积极向上的心。

设计师山本耀司说:

“我从来不相信什么懒洋洋的自由。我向往的自由是通过勤奋和努力实现的更广阔的人生。”

我相信你我都能丢弃过多的欲望,节制自己的言行,疫情之下仍不忘活出更好的自己。让我们一起加油吧!

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