知识产权侵权申诉需要提供什么凭证?
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【办公设备】知识产权投诉易发的问题
本期话题主要给大家来说说商品在日常商品信息层面的细节,避免受到来自品牌商【知识产权】投诉,重点针对打印主机及非原装耗材。
办公设备类目比较常见的知识产权类型的投诉为:售假(未生产、真假对比),不当使用他人商标,盗图等三类。
知识产权投诉类型及申诉凭证指引:点击查阅
分类简要说明注意点:
【售假】:需要提供正规进货来源或者已经生产证明,特别是选择正规进货来源的链路,提供的资料需要能追溯到采购供货商,相关的采购单、发票、付款凭证、物流单据、型号等要能一一对应;如选择已生产证明,可以选择官方网站/天猫旗舰店/天猫专卖店/jd自营/sn自营等该型号的链接及页面带有网址、商品页面的截图作为申诉资料,特别注意颜色分类里面有多个型号的,则均需要对应提供。
【不当使用他人商标】:建议对于没有品牌方授权的卖家,除商品实拍自带的商标(包含文字/logo)外在商品主图、详情页等均不要人为使用品牌方的商标;
【盗图】:对于有没有品牌方的代理授权都不要去使用品牌方官网的图片/细节图等,除非你拿到品牌方给予的图片使用的授权,这里一定要注意区分代理授权和图片授权,是两个事情,否则只能是用实拍的原图才能申诉,需要确保原图有拍摄时间拍摄设备像素基本信息,申诉花絮图需要符合3张(含)以上且不重复的要求,详情请见:http:t.cn/RTMCW6m。
对办公耗材类的商品,比较容易出现不规范的标题名称或者商品属性错挂的问题,均属于侵犯商标的行为,需要特别注意。
关注要点:
1、宝贝标题命名规范:自有品牌名称+型号+适用于/适用**打印机**型号 **型号
要点说明:必须要有适用于字样,同时,适用于后不建议空格在写对应品牌,也就是不要在适用于后加空格;
举例:格之格ND-RP026色带 适用于爱普生打印机LQ635K LQ730K
2、商品属性规范:品牌栏要写自有品牌,其他页面不要单独突出主机品牌,包含详情页,如果有主机品牌凸显,请务必增加适用于/适用字样。
错误案例:品牌属性填写与实际品牌不一致,明显存在信息混淆,存在知识产权侵权,且被投诉后无申诉通过的可能性。
正确案例:品牌属性填写为自有品牌,商品主图、详情页等为使用主机品牌做突出宣传。
请大家务必查看,检查自己店铺的商品,保护好自己!