脱离了“品类”谈“电商运营”什么的,都是耍!流!氓!   公众号:HiShop海商   文/Hi唠唠   04-28 17:03

2020年的疫情问题,让越来越多原本走传统零售业的企业加快了转型的步伐。开始了线上+线下的双向运作销售模式。

但是这个转型的初期过程可以说是“痛苦万分”:线下实体店铺市场被挤占,线上商城的建设又缺乏网络运营经验、缺乏技术、对线上商城的把控力十分不够。

就拿中小企业转型做社区团购为例,目前社区团购的头部企业所占据的市场看起来十分的庞大:

十荟团覆盖全国60个城市,为1000万个家庭提供着服务;

“每日优鲜”在全国20个主要城市建立“城市分选中心+社区前置仓”的极速达冷链物流体系,为用户提供自营全品类精选生鲜1小时送达服务。

兴盛优选辐射湖南、湖北、广东、江西、四川、重庆、陕西、贵州、河南、广西、福建、河北和山东等13个省、直辖市及4000多个地(县)级城市和乡镇。

但是数据如此好看的市场覆盖面,还只是占领了社区新零售市场的部分而已。

打个很简单的比方,社区团购的目前的市场占据率就像是一个塞满了石头的杯子,看起来满满当当,但其实还可以倒进很多沙子,加上很多水。

所以要想在社区团购这个大蛋糕上分上一口,商家企业能做得还有很多。

今天唠唠就从分析社区团购商城平台的品类来讲讲。

大家都知道,不同的商品当然会有不同的售卖方式,售卖方式合不合适直接影响到产品所能创造的收益。

首先,我为大家整理了兴盛优选、每日优鲜和十荟团的页面品类分类。

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兴盛优选的分类的亮点

一级分类的精细化:足足有24种分类,概括十分全面,其中根据大家日常的购买的频次将肉、蛋、豆腐都做了单独页面分类。

推荐指数:4颗星 细化度:5颗星 便捷度:3颗星

可爱、接地气分类名:如“肉肉馆、蛋蛋馆”等等,对于社区团购面向消费者大多都是25岁到45岁的女性群体来说,激发了他们内心的可爱因子,从而促进购买欲。

推荐指数:5颗星 细化度:5颗星 便捷度:5颗星

每日优鲜的分类亮点

二级分类的细化:例如在时令水果一栏中,根据水果的不同品种再具体分类。就是一直要滑动才能看到。

推荐指数:4颗星 细化度:5颗星 便捷度:3颗星

新奇感的利用:其中有一个叫做“快手美食”分类名,其实这个名字并不会第一时间让人知道这个是什么,但确实会起到一定的关注度(唠唠一瞬间觉得有点蹭快手热度的嫌疑哈哈哈哈),然而点开之后才知道是原来都是速食。

推荐指数:3颗星 细化度:4颗星 便捷度:3颗星

十荟团的分类亮点

分类精简风:在商城的首页可以一眼就知道所有的商品分类,无需消费者再翻页,走的是均衡化售卖的路子。

推荐指数:5颗星 细化度:2颗星 便捷度:5颗星

一级分类和二级分类并用:消费者可以在分类列表同时滚动一级分类栏和二级分类栏,消费者一眼就可以看到自己想要的商品。

推荐指数:4颗星 细化度:3颗星 便捷度:4颗星

上面跟大家一起学习了三个十分优秀的商城代表,接下来唠唠就跟大家说一说具体要怎样去利用品类来提高销量。

品类名的吸引度

就拿肉类商品产品来说,你分类为“猪肉、牛肉、鸡肉”不会有什么差错,这是最为简单和正常的,但是你说是“肉肉馆”,大家的好奇心一下子就提上来了,就像每日优鲜的“快手美食”,虽然大家刚开始不太明白,但是快手是大家一个十分熟悉词汇,并且还具有一定的热度,所以即使大家不太明白,但是会愿意点进去看看。(但是唠唠提醒,这个请慎用,并不适用所有场景,一旦使用不好容易翻车,毕竟现在的消费者是都挺理性的)

不管你是设计一级分类还是二级分类,有一级的细化就足够了。在后台操作时只需要在商品的分类管理中新增分类即可。

品类图标的设计感

你可以是根据品类名的内容分别配图,同时你也可以向十荟团的页面那样,根据具体的商城活动换成文字图。在后台操作时只需点击首页装修,更换图片即可。

品类下优惠促销活动

品类的分类的标准是多重的,叠加多种分类的使用效果会更好,例如根据节假日设置“周末特价”、“五一大促”等等,在这些分类中可以安排防晒霜、洗护旅行套装、一次性用品等等商品,衬托节假日气氛。你可以在后台设置限时售卖的时间段,或者以发放优惠券的形式来提高销量。

品类下的商品价格

前台显示示例图

后台设置示例图

消费者点开分类后,会直接看到分类列表的商品,所以现在就是见证品类名转化率的时候到了!你可以在后台清楚的设置商城价和划线价,数字可精确到0.01

(唠唠说:在团长的小程序分享页中还可以自动生成折扣,谁不爱打折呢?)

【以上实操图片均来自HiShop社区云店的操作后台,点击有惊喜!】

说了这么多,最后做一个小小的总结!

不论你怎样去安排商城的品类分布,始终记住的一点就是一定要契合当下的消费者需求和消费场景,你的所有设置不仅仅只是为了吸引消费者的目光,更多的是提升转化率!

唠唠的老板说了:师傅领进门,修行靠个人!!!

今天说品类的内容就到这里结束啦!

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