浅谈社交电商三部曲(1)   公众号:蜂播智能助手   文/小书包   05-10 17:19

社交电商

根据美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛在《人类激励理论》论文中所提出,社交需求属于较高层次的需求。人们得到了生理需求就会追求安全需求,有了安全需求就会想要得到社交需求,而社交需求正是在我们这个时代衍生的艺术品。如微信、QQ、微博、抖音,国外的Facebook、Twitter等社交平台炙热不熄,正是体现现在生活中对于社交需求不可或缺的因素。

在传统电商红利见顶、门槛居高、成本居高等市场背景下,传统电商纷纷开始转型,迈入新零售的行业,但其商业模式没有得到大众的认可、成本也相对较高,导致其形态不断的需要涅槃塑造。相对一些中小企业,这样的模式根本不敢碰。

于是一些投资者和企业把目光放向了社交电商,基于社交平台绑定熟人获客、分享经济、团购模式、产品分销等营销方式售卖产品或服务,多元化的营销模式也在不断的塑造中。‍

我们看看社交电商的误区。

1.拥有好产品就等于拥有一切:

并不否定这句话,但是拥有一个好产品就真的拥有一切?未免有些差强人意了。拥有好的产品只是决定你的路能够走多远。开启一个线上业务是很容易的,没有好的服务和营销策略是很难在市场上站的住脚的。所以拥有合理的价格、专业的推广运营以及品牌包装是商家所必备的重要因素。

2.对于新渠道视而不见:

开一个TB或者JD店铺然后放手不管就营利了吗?对于一些新趋势、新流量不管不顾就能获取用户吗?答案是否定的。我们来了解一下微信、抖音、快手、微博等平台的庞大的流量。

微信:相信大家都在用微信进行社交、用户高达11亿,可以说是真正的国民软件,而微信的小程序也是对外开放的,对于高用户人群、高流量开放的软件,我们可以在上面任意开通商城,把产品做成社交电商。

抖音、快手、微博:抖音和快手是目前最火的社交短视频播放软件,没有之一。抖音的日活跃用户高达1.5亿人次,我们能在上面做什么?显然是做产品!微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。像是卫龙、海尔等将微博玩的炉火纯青。

3.随便找个团队,看看资料就能上手!

公司随意应聘几个电商运营,让他看看资料,然后就开始操盘,并没有系统化的学习。拜托,这是社交电商,不是传统电商。总结一句话:想要在社交电商上有所建树,就不能请“草台班子”。

4.产品调研和市场规划

没有战略,没有规划,这是很多的电商或社交电商运作的现状。有的是试试的心态,毫无目标可言。

分析总结的解决如下:

1.对产品定位:产品定位一定要精确,针对市场做出准确的产品定位方案。说白了就是你的商品或服务能够解决哪些人的需求。

2.市场规划:产品功能优势与劣势烂熟于心,执行WOT分析;同行调研与分析,与竞争对手的产品区隔分析,从而确立自己产品的市场定位;

3.执行力和决策能力:强力、稳定的执行力(效率)和具有权威性、客观性、合理性、适宜性、科学性的决策能力。一个好的团队执行力和执行效率必然影响产品的整体布局,而公司的决策能力直接将公司的方向引向某个端点。所以执行力和决策能力在公司的权重可想而知了。

4.渠道选择:营销渠道是整个营销系统的重要组成部分,在选择渠道的时候可以根据产品需求的人群做出用户模拟画像,看他们在什么渠道消费。如果是已有的产品,那么只需要调研同类型产品的营销渠道。‍

同样是做社交电商的,看看贝店具有哪些优势:

贝店创立于2017年8月,2017年双十一期间就获得了超过100万的订单量。

从源头来看,贝店加大供应链投入,直采商品,推出“三赔计划”。

从销售渠道来看,贝店采用社群分享经济模式。裂变式营销。本来就有供应链的优势,所以在价格上得到了更好的发挥。

所以在社交电商上面我们还具有非常大的发挥空间。中网科创科技有限公司是一家优化供应链,提供社交营销模式和社交工具的服务公司。

技术与开发提供定制化社交营销工具;整合供应链,提供仓配一体化资源;社交电商运营团队和提供营销方案和策略;‍‍

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