如何做好社区团购 创业者需要知道这3件事   公众号:蔬东坡社区生鲜电商软件   文/蔬东坡   05-11 11:00

自拼多多上市以来,社区团购电商模式重回大众视野,成为2018年颇受追捧的商业模式之一,被看做是线下门店反扑线上电商的机会。对于很多创业者来说,纠结的不是要不要做社区团购,而是如何做的问题。

「蔬东坡社区团购系统」上线以来,作为一款具有先见性供应链管理系统的拼团系统,快速吸引了全国各地创业者的眼球。今天,蔬东坡就结合100+社区团购运营平台技术服务经验,和大家聊一聊社区团购初期要做好的3件事。

第一,目标定位

社区团购野蛮生长的表现之一就是目标定位不清晰,同质化终将制约社区团购的发展。很多人或运营商看到这里水深鱼大就前仆后继而来,缺少明确的客户群体划分和对应的产品规划。

介于社区团购自身社交属性与消费者消费水平来看,中高端消费者更利于社区团购快速盈利,其中以家庭女主人地位的女性消费者最佳。

首先,中高端用户相对消费能力更强,对价格的包容度也会更高;意味着选品的定价区间更大,品类就有更多的选择空间。

其次,低端消费者对品质分辨能力不足,低收入群体过分在意价格,而且容易对货品品质吹毛求疵,且低端产品出现质量问题的概率更高,整体售后风险更大。

最后,社群关系及团购交易关系需要靠商品品质来维护,很多社区团购运营商有一个认知错误,团购是依赖社群(微信群)而生,只要微信群维护的好、团长多拉人生意自然好。但真正让平台盈利的是在消费者重复的购买过程中,用好产品好价格稳定消费者复购率才是关键。

第二,平台选品

确定自己的目标消费群体后,选择卖什么就很重要了。选品需要社区团购运营商整体把控,选哪家供应商、如何配送、团长在群里如何推广等等,都需要社区团购企业提前规划好。

初期肯定要做高频消费产品,生鲜、水果等高频、刚需产品可以快速建立品牌,建立平台认知度,增加客户粘性。占领市场之后,可以增加一些利润空间较大的单品,比如海鲜、高端水果等。

社区团购做的都是500米内熟人的生意,为用户找到好的产品,给到用户更优惠的价格和服务此时长久生存下来的王道。团长打着亲友牌,赌上自己的道德与名声和平台合作,如果因为平台选品不严令团长失信于人,就很难再有团长愿意和平台合作了。商品品质把控方面平台方一定要做好,以维护与团长间的良好合作关系。

第三,团长与平台关系

社区团购本身与传统商业模式就不相同,不能以传统的代理商形式看待团长。团长与平台的关系双方不存在直接的上下级关联,建议平台运营商初期不要考虑如何把控团长,当你的平台品牌力强的时候,团长对你的依附性就更强,甚至可以发展平台的职业团长。当你的平台品牌力弱的时候,就像用手握沙一样,你越想控制团长流失的反而越快。

社区团购平台方与团长虽然是合作关系,但也要对每个团长设置一定考核。如果达不到最低限定的收入要求,就会被平台方淘汰掉。以此来刺激团长的积极性,同时也是把控平台方物流成本。

目前来看,国内社区团购行业仍然处于野蛮生长的阶段,正是水大养大鱼的好时机。社区团购和以往的互联网、移动互联网以及O2O打法不同,以往的通常的打法都是率先打开北上广深沪市场,拿到融资扩张市场,进入白热资本战后整场战斗很快结束。社区团购面对的是全国40亿的零售市场,本身就是一个广而散的领域,相对成长周期会比较长,留给区域性创业者的机会更多。

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