各位商家朋友们好:
为了提升移动端客服操作便捷性,提升客服转化,京麦咚咚APP官方“商品推荐”插件已上线,商家可以根据店铺实际运营情况选择使用哦!
一、设置方式
在京麦咚咚APP上,选择任一会话,点击“+”,选择“设置”,在商品推荐默认插件中选择“商品推荐”插件即可, 如下图所示:
二、推荐商品
设置成功之后,客服可在接待过程中,选择对应的商品,点击推荐给用户:
三、小黑板
京麦移动端作为客服接待的唯一工具,同时为了更好的提升商家使用体验,咚咚工作台APP计划6月底下线,还请现在使用咚咚工作台APP的商家尽快更新京麦APP接待客户咨询。
详情如下:https://www.yubaibai.com.cn/article/5601033.html