生意参谋—天猫门店用户手册   文/鱼摆摆   06-28 17:37

0. 产品简介

生意参谋-天猫门店业务专区(同品牌门店参谋&经销门店参谋)是阿里巴巴生意参谋团队联合天猫门店团队为天猫门店商家打造的一款商家数据产品。

本产品从整体、渠道、门店、商品的维度为您提供经营概览、营销分析,助力您发现经营链路中的问题,提升经营效率和营销活动的效果。

1. 用户登陆

1.1 旗舰店用户

旗舰店用户登陆路径:生意参谋-业务专区-天猫门店

1.2 品牌运营&新零售管理员登陆

品牌商用户登陆路径:新零售工作台-数据中心-品牌门店参谋

1.3 经销商登陆

经销商用户登陆路径:新零售工作台-数据中心-经销门店参谋

2. 功能介绍

2.1 经营概览

经营概览模块通过整体、分渠道、门店、商品维度,为商家提供流量、成交、成交效率、人群资产相关的分析。

*核心指标:您可以通过核心指标洞察下辖所有天猫门店的总体经营情况。

*分渠道分析:

树状展示父子渠道,子渠道可以被点击收起来到父渠道,排序逻辑为:点击排序,对父渠道进行排序,下方子渠道默认按相同逻辑降序排列。如:点击访问pv降序排列,先降序排列父渠道;然后,每个父渠道下的子渠道,按照访问pv进行降序排列。

点击趋势可以查看该渠道的mini趋势图,洞察最近变化。

*门店排行:只针对GMV Top 2000的门店进行排行。您可以通过对门店的指标排序筛选出表现优秀或者欠佳的门店。

*商品排行:只针对支付金额 Top 2000的商品进行排行。您可以通过指标排序筛选出表现优秀或者欠佳的商品。

2.2 营销分析

营销分析模块通过整体、单券维度,为商家提供营销相关的分析。

*核心指标:您可以通过核心指标洞察下辖所有优惠券的领取、核销、核销效率、引导成交金额的情况。

*券排行功能说明:

进行中:展示当日券排行,即当日有效期内的券的领取、核销、核销率、引导核销金额等指标。

已结束:展示T-60天内结束的券排行。

排行:您可以通过指标筛选出表现优秀和欠佳的券,调整营销活动策略。

3. 指标明细

券领取数:轻店及门店商品详情页门店优惠券被领取的数量券排行:本排行功能仅针对领取数Top 2000的券门店排行:本排行功能仅针对GMV Top 2000的门店商品排行:本排行功能仅针对成交金额Top 2000的商品访问PV:轻店与门店商品详情页访问次数访问UV:轻店与门店商品详情页去重访问用户数成交UV:门店商品详情页引导的成交用户数GMV:门店商品详情页引导的成交金额客单价:所选日期内人均付款金额支付转化率:所选日期内去重支付用户数在去重访问用户数中的占比访问新客UV:访问用户中过去365天没有成交的新客用户数入会UV:本地化场景入会用户数门店券核销数:所选日期内门店优惠券被核销的数量核销率:所选日期内核销优惠券在被领取优惠券的占比门店券引导核销金额:所选日期内门店优惠券引导的总成交金额

4. 常见问题FAQ

Q:火凤凰引导成交怎么计算入成交数据?

A:当日发生的订金交易,及当日发生的尾款交易都将加入当日成交。

Q:遇到报错信息怎么办?

A:优先了解本用户是否开通了生意参谋-天猫门店的权限。

5. 答疑群&联系人

柯寻、芒涯、荣华、丹桥

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