哈喽商家盆友们，

让我康康谁还没参与店铺发现内测体验！注意啦！现在店铺发现基于“粉丝亲密度”提升了商家精细化运营粉丝能力，帮助商家促进粉丝活跃度，提升转化。

敲黑板，干货都在这啦，再不上车就晚啦！

第一：什么是“粉丝亲密度”？

粉丝亲密度可衡量用户对店铺的偏好度，粉丝亲密度温度计代表用户和商家的亲密关系，是商家维系头部粉丝，提升粉丝价值的利器。用户温度越高，越火热，才有资格解锁更多商家准备的专属福利。

第二：“粉丝亲密度“和店铺发现的关系？

店铺发现是商家运营粉丝的私域阵地，粉丝亲密度是衡量粉丝质量的重要利器，两者相辅相成。

第三：“粉丝亲密度”的重要性？

目前，根据粉丝热度划分粉丝等级，69度以下为小白粉，70-99度为铁粉，100度以上为真爱粉，您可以为不同级别的粉丝准备不同的专属权益哦。精细化配置权益，维系高价值粉丝的同时，又能避免资源浪费。

第四：“粉丝亲密度“如何操作配置？

1.活动创建入口：商家后台>营销中心>客户运营>粉丝运营>粉丝礼包

Ø自营商家（pop单店铺商家可直接创建活动，自营商家若想设置优惠券奖项，需要先申请优惠券后创建活动）

1)方式一：商家自己申请

②入口：商家后台-营销中心-营销工具-优惠券管理-其他营销

③活动时间：优惠券的领取时间要早于活动开始时间，晚于活动结束时间。优惠券绑定成功后，券的实际领取时间与活动时间是一致的

④优惠券类型：其他营销类型优惠券，东券；

⑤投放渠道：互动营销发券系统；

⑥查看优惠券，获取key

2)方式二：找采销申请——选择站内营销-互动营销发券系统

2.创建活动（填写活动基本信息：活动名称、活动时间，设置礼包奖项）

1)活动名称，最多输入10个字；

2)活动时间：活动时长1-30天；

3)活动生效后会自动展示在京东app店铺-店铺发现

3.设置奖项

ØPop商家（设置优惠券奖项，pop商家和自营商家操作不一样）

1)礼包奖项：支持3种奖项类型：京豆、东券、红包。一个粉丝等级只能设置一个奖项，不同粉丝等级之前奖项类型可重复；

2)两个粉丝等级的奖项必须都设置；

Ø自营商家（设置优惠券奖项，pop商家和自营商家操作不一样）

1)礼包奖项：支持3种奖项类型：京豆、东券、红包。一个粉丝等级只能设置一个奖项，不同粉丝等级之前奖项类型可重复；

2)两个粉丝等级的奖项必须都设置；

3)东券：需采销申请创建其他营销类型优惠券，复制Key

A.优惠券的领取时间要早于活动开始时间，晚于活动结束时间。优惠券绑定成功后，券的实际领取时间与活动时间是一致的

B.优惠券的有效时间选择相对时间（用户领取优惠券后，**天后券失效)。

C.优惠券类型：其他营销类型优惠券，东券；

D.券的投放渠道：互动营销发券系统；

4. 活动前台展示样式

若店铺设置了粉丝礼包且活动状态为进行中时，用户进入店铺点击底部【店铺发现】频道，在频道页会展示活动权益，对应等级粉丝可直接点击领取；

5.活动管理

商家对已创建的粉丝礼包进行管理，若活动出现问题可以手动关闭，即时止损。

最后，“粉丝亲密度”目前主要随店铺发现内测体验，想要上车体验的商家，可添加咚咚群：京东店铺营销学院 群号: 85656375报名~注意开通店铺发现与粉丝亲密度需要提供您的【店铺全称+shopid】，参考指导如下：

shopid可以通过店铺网址链接抓取，如下。