天猫优惠券设置规则(天猫购物券设置规则及方法说明)   公众号:MD电商技巧   文/MD电商技巧   09-30 15:41

节日和大促销,卖家通常都会给出优惠券让顾客领取,一是刺激消费,二是回报顾客。

优惠券是与交易额有挂钩的,优惠券用的好,投资回报率会很高。今年双十一,天猫的交易额就达到2684亿元。买家选择在这一天囤货,就是因为有优惠,比平时便宜。

天猫交易额

那么卖家应怎样抓住顾客这种心态,设置优惠券,在平常,也能引来更多人的关注?


A. 发放优惠券,刺激消费的诱饵

1、初次见面礼。新客户只需收藏店铺、微博转发、或者参与简单的问卷调查等方式,就可以领取店铺优惠券,在购买中以优惠券面额直接抵扣。这有利于刺激新客户购买,也有助于长期吸引顾客关注。


2、老顾客特权。店铺会员升级或店铺营销活动前,卖家可以通过好评有礼、真人秀等方式,选取会员和老客主动发送优惠券作为特权,让这些买家对品牌有好印象,拉拢顾客回店购买。


3、人人都有优惠券。将优惠券广泛发给潜在客户和老客户。但是,不能频繁使用,不然买家会有抵触情绪,经常有优惠,买家会对以后的折扣促销自然失去兴趣,甚至对优惠券产生疲劳感。为了保证优惠券的价值,卖家可以选在店庆、节日等大促活动前发放。

限时限量抢购优惠券

4、根据等级巧妙发放。基于客户生命周期进行优惠券推送,新客户—普通会员—高级会员,福利要有差别。


5、优惠券要尽可能发送给有效客户,使优惠券精准发放和使用,达到投资回报率最高,未来经营中的风险最低。

券后价

B. 服务,影响成交的关键

1、发放时加深印象。优惠券发放后,用短信通知客户,并体现店铺的名称、对买家的重视,内容以会员关怀、优惠信息为主导。


2、到期前主动提醒。优惠券即将到期时,卖家有必要给持有且还没有使用优惠券的买家进行提醒,强调时间上的紧迫感以及持有优惠券的优越性,可以结合店铺的新品信息,引起消费欲望。


3、监控优惠券效果。如果优惠券的使用率过低,原因可能是刺激不给力。卖家可以考虑发起一个专门的营销活动,配合优惠券的使用。

礼遇优惠


以上手段都可以为店铺带来客流量,借助优惠券,让你不仅重大节日和大促销售额增长,平常的日子也能够。

促销优惠券

需要注意的是发放优惠券要让买家切实感觉到优惠券的价值,日常经营中,卖家尽量以自然的互动形式推出,不能让买家感觉到强烈的营销倾向性。


同时,卖家应巧妙设置优惠券,避免优惠券面值小于或等于店内商品;平常的优惠券发放避免与以后的大促销相冲突。

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