淘宝卖家信誉等级表图(淘宝卖家信誉等级花费标准)   公众号:蛋壳花生   文/蛋壳花生   10-20 10:52


好久没更关于店铺运营的了,都是在写一些最近看的书,学的文章这些虚头巴脑的,哈哈哈,所以今天回归到天猫运营,和大家聊一聊店铺层级的一点小分享。

层级大家都知道,打开生意参谋一眼就看到在那边,自己处在那一层,顿时一天就精神满满。

我们所说的权重,很多方面都可以从这里看出来,如果同一个类目流量的分配也是符合28法则的话,20%的6/7层店铺占据了整个品类80%的流量。

那么为什么淘宝要整这么一套层级系统呢?以前是店铺排名,信誉等级,现在改成层级!相当于给一套武功分了境界,比如修仙的灵气-筑基-元婴-化神-大成-渡劫-地仙七个境界一样,让大家有更加明确的目标和等级。

平台给每个层级的商家的资源调配是不一样的,它会根据不同商家的不同店铺销售额层级,而进行流量划分与匹配。而依据的标准就是每个店铺的权重。

那么权重分哪些呢?

主要是销量、点击、加购/收藏/转化、老客、官方活动、淘客与店铺服务分。销量现在是主要的外在的标准,点击和点击结果是一直以来的考核标准,老客的作用变得越来越重(流量占比中老客占比的考核直接影响到自然流量匹配的数量),淘客的话现在大型第三方活动已经慢慢走下历史舞台,精准匹配的淘客变得越来越有价值。店铺服务分不用说,就算你在头部,一个绿分会直接影响下一个周期的自然流量匹配。

每家店铺的流量,大体分三类,老客流量,自然流量,推广流量。一般在前三级,如果能达到30%、40%、30%的比例,那么平台对你的评价是OK的,是正向的,转化和销量肯定也不会太差,走上6/7也不是难事。

而且前三级,如果你是新店刚开,第一年内都有保底的流量扶持,特别是天猫。在保底扶持期,如果销量用直通车推上去,上了第四级,那才算是走入腰部卖家行列,当然这才是起点,前三级是入门。

第四五两个层级,可以说事黄金期了,相当于平台已经给你作为67级卖家的备胎了,这时候活动是必须的,大量的争取资源,不管聚划算啊,淘抢购啊,大型官方的啊,能争取都去争取!(前三级基本上不要去申请这些了,基本通过为0)

六七层级的时候,要么绝对的优势通知全局,什么叫做绝对优势呢?

就是有单品爆款,有两三个备选款,还有定期活动款,推广流量维持在20-30%,就是可劲的花钱,如果是季度性较强的品类,换季引流单品的衔接也要做好,可劲的有销量,还得有足够的团队。最好呢签个KA或者推广KA,从平台商家变成平台合作者,妥妥滴~

否则就容易被备胎上位。

所以层级是咱们的一参考标准,到了那个层级做什么事情,就像时钟一样。

1-3,在扶持期内,要做的就是定位(品类、价格、客户人群),优化店铺数据,老客户维护机制。是备战期!

4-6,店铺维稳以后,销量突破,搞竞争对手,强势抢流量,开始战争!用上活动,淘客,钻展,直通车都行,反正目的就是上头部的10%去享受80%流量。

6-7,守城,其实这个是最难的,因为现在有钱的土豪真的很多很多,你店铺如果单一的只有一个款冲锋,很容易被人打死,人家价格战,砸钱就容易被威胁。这时候要有一整套完整的团队、新品、节奏、活动资源,极力发展手上的资源的兵器库。战争打的就是资源!最好的办法就是开金手指(签KA),哈哈哈

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