大家好，我是瑜老大，网店投诉侵权问题处理专家。淘宝对于知识产权的未生产侵权问题是很重视的，也做出了明厉的规定。卖家只要涉及侵权未生产，就会被品牌方或者授权方投诉，投诉之后卖家就要承担相应的责任。但有些卖家觉得，我要是被投诉了，就直接把商品链接删除就好了，这样淘宝就不能怎么样了吧。可事实并非如此，卖家若是被投诉侵权未生产能否直接删除商品链接，还需做个了解，并且还要知道被投诉侵权未生产时要怎么去申诉？
一、淘宝被投诉侵权未生产应不应该直接删除商品链接，是卖家首先要了解的事情。
卖家若是被投诉侵权未生产，可以直接去删除商品链接，即使卖家不自行删除商品链接，淘宝也会直接将商品链接删除的，并且还会对店铺进行扣分处罚。
因为未生产投诉是商标权侵权的其中之一的场景，就是指商标权利人没有生产过，或者没有授权过卖家正在销售的某个商品型号，因此该商品就涉嫌了售假行为。而且投诉方往往都是品牌方或者其授权知识产权代理机构。
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二、了解淘宝被投诉侵权未生产的申诉流程，能够让卖家在有效的维护自己的权益。
1、卖家若是拥有某个品牌方的授权，或者有已生产的凭证，也可以在淘宝进行申诉，其申诉流程是：进入卖家中心-客户服务-举报管理-我的举报-我收到的知识产权侵权投诉，页面打开后会显示被投诉的侵权商品，选择查看/点击申诉。
2、打开申诉页面之后，需要填写申诉链接和申诉的理由，申诉理由尽量写的委婉一些，可以打打人情牌，态度，语言都要谦和一些这样才能展示你的诚恳。
3、最后一步自然就是上传申诉凭证了，申诉材料以正规进货凭证为例子，正规进货凭证是指商品进货凭证或者是授权凭证等可以证明您商品合法来源的材料。
以海外网站代购为例的申诉材料包括：1）订单的完整截图（具体的网址、商品以及主体信息等截图）；2）物流跟踪信息（物流与订单的对应性需要做出说明，或者是证明，而且也要包括具体的网址信息）；3）还需要提供付款凭证的证明文件，比如银行汇款或是网上支付等等。
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