什么是黄牛订单(淘宝营商保防止黄牛扫货应对方案)   文/阿里经营保   10-31 13:07

1、什么是黄牛订单?

黄牛风险防控工具是一款帮助店铺爆款、促销商品不被黄牛群体扫货的异常风险拦截工具。

2、如果我的商品可能被黄牛扫货,应该怎么办?

第一步:输入网址:ss.taobao.com,使用店铺主、子账号进行登录;

第二步:选择需要防控的商品id(目前仅支持在线商品);

第三步:确认商品防控的等级以及店铺允许一个人最大可拿来购买的账户数;

第四步:确认防控的生效时间,以及防控的有效期;

第五步:在黄牛风险订单中实时查看防控的效果;

第六步:如何反馈未拦截的黄牛订单:在黄牛风险订单---疑似风险反馈,最终审核结果在已反馈异常订单中查看(小二审核是风险,支持店铺不发货,买家如发起投诉请店铺操作拒绝,平台支持不赔付)

小编提醒

1)小二手把手为您演示操作流程(视频)。

2)若店铺确认不想给黄牛订单发货一定要设置防控策略,若未设置,被拍下后的投诉将不会支持,需发货处理。

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