大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。淘宝卖家都非常重视店铺的装修，甚至花费大量的金钱、时间和精力去打造店铺，只是为自己的店铺更加美观，销售更多的产量，外观侵权属于知识产权侵权，根据专利法以及其有关的法律规定，卖家侵权了要承担相应的法律责任，报包括民事责任、行政责任与刑事责任，但是有些淘宝卖家在经营过程中就被莫名的投诉了，说自己的产品涉及到外观专利侵权，那么淘宝卖家被起诉了怎么办？
第一：淘宝卖家聘请专业人士来进行侵权对比分析，明确哪一方外观专利侵权。
卖家在收到外观侵权投诉后，要事先对外观专利权做专利评价报告，因为不论是卖家侵权还是投诉方卖家的外观设计专利权，然后必须聘请专业人士来对侵权产品和外观设计证书上的设计来进行侵权对比，以此来确定究竟是哪一方外观专利侵权。
大家都知道，如果成功申诉，就能免除所有处罚影响，恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的，可以加瑜老大微信：yulaoda1618，瑜老大可代为处理，包通过，通过后再付款，不成功不收费。
第二：对方恶意侵权，淘宝卖家立刻聘请专业知识产权团队或律师，了解相应的专利内容等案情，维护自己的合法权益。
如果是对方侵权，那么投诉行为已经涉及到恶意申请专利维权，不受到法律的保护，投诉方就属于败诉方，严格意义上说投诉方要赔偿巨大的损失费用，同时也要承担相应的违法侵权处罚。那么淘宝卖家通过正当途径来维护自己的合法权益，立刻聘请专业知识产权团队或律师 ，准备相关材料和文件，在15天的答辩内提出利无效请求，之后法院的开庭。
第三：卖家即使侵权了也无需慌张，抓紧时间收集证据，采用各种方式来抗辩。
卖家起诉外观侵权不需要慌张，在开庭时收集更多的证据来进行反驳对方，在法庭上采用各种答辩方式来扭转局面，一般有以下3种答辩方式：1）专利无效抗辩：涉案外观专利不符合专利法规定的新颖性或创造性的专利无效抗辩性质。
2）诉讼主体资格抗辩：只用专利人才能提出专利侵权诉讼，专利侵权诉讼中首先应对原告的专利技术实施权限作审查，包括自己实施专利技术时的专利权人、独占许可中的被许可人、排他许可中的被许可人和专利权人、普通许可中的专利权人。
3)法定免责事由抗辩：我国专利法第六十三条规定了不视为侵犯专利权的四种情形：权利用尽、先用权、临时过境和科研及实验目的的使用，其中先用权原则要求技术是在专利权申请日前合法取得并只能在原有范围内使用。
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