大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。所谓的外观专利,就是属于一个人的知识产权,因为知识产权珍贵,所以在不同领域,对专利权等知识产权保护也是极为严谨,哪怕是在淘宝也一样。卖家只要侵犯到了他人专利权,权利人便有权利对此行为进行投诉,最直接的就是在淘宝后台投诉。
卖家接到投诉,自然就要为此侵权行为负责。处罚最简单是扣分,处罚最严重可能会被封店,封账号。当然,卖家面对被投诉时,也可以去申诉。但是申诉时需要经过一定时间审核,才能知道申诉结果。那淘宝专利侵权申诉审核时间要多久?掌握申诉的时间要点,卖家即可随时掌握申诉结果。
一、淘宝专利权申诉审核时间是有规定的,卖家必须遵守平台的时间规定,不能过于心急。
卖家提交凭证申诉之后,会给投诉方3个工作日时间进行响应,若是投诉方过了期限内都未响应,会默认支持申诉材料,由淘宝小二介入处理,而小二介入处理审核的时间为3-5个工作日。审核时间较长,卖家需耐心等待。
大家都知道,如果成功申诉,就能免除所有处罚影响,恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的,可以加瑜老大微信:yulaoda1618,瑜老大可代为处理,包通过,通过后再付款,不成功不收费。
二、除了耐心等待审核时间,待申诉时间也是卖家必知的一个时间点。
当投诉方发起投诉,并且投诉通过时,卖家首次申诉时间是收到侵权通知后的3个工作日时间内。若是卖家错过了第一次申诉的时间,淘宝平台将会自行作出扣分处罚。
三、首次申诉时间错过,卖家可以把握第二次申诉时间。
错过了第一次申诉的时间,淘宝会给卖家第二次申诉的机会。但此次机会必须在淘宝平台对卖家作出扣分处罚通知之后,3个工作日时间进行第二次申诉。这也是卖家最后一次可以申诉的时间和机会了,卖家需要好好把握,切莫再错过了时间,耽误了申诉,还是会给店铺带来扣分处罚影响。
以上三个时间点,对于准备申诉的卖家来说,都是至关重要的,错过哪一个,或者说忽略哪一个时间,都会影响对店铺的整顿和恢复。只要把握好这些必要时间点,才能够再最短时间内让店铺回到正常经营模式。
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