在亚马逊销售的过程中，无论账户出现什么问题，对卖家而言，重要的是要及时找对负责人。
尤其是在旺季销售过程中，时间很关键。如果出现店铺被封等问题，需要联系亚马逊官方工作人员。
请收好这份亚马逊官方联系方式，以备不时之需。
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美国站卖家无法直接通过电话联系到亚马逊官方工作人员，必须点击卖家中心左下角的【Get Support】（如下图所示）。
在左侧栏的联系方式里选择【Phone】，如果情况紧急的话，可以勾选紧急情况复选框。
（图示为卖家支持联系表）
还有第二种方法就是，先拨打常规消费者服务电话：1-888-280-4331，然后要求转到卖家支持。
除美国站卖家外，其它站点的卖家能够直接打通卖家支持电话，举例来说，德国站卖家可直接拨打电话0800-7234382，联系到卖家支持。
如何联系亚马逊绩效团队？在账户健康后台有个【Call me now】按钮（注：新功能，只有部分卖家有，且只能在工作时间用），需要有当地的电话号码。如果你还没有号码，要先购买一个虚拟号。
（图示为卖家绩效团队联系表）
除此之外，还可以在卖家账户后台中找到选项：帮助 > 联系我们。这里你同样需要一个本地号码，否则无法打过去。
或者你还可以通过以下链接到达，以下是各站点的绩效团队联系方式链接：
1、美国站
绩效团队：
SFP账户冻结： sfp-performance@amazon.com
Listing被封：
Listing违规：
listings-report-proactive@amazon.com
知识产权侵权警告：
受限制产品被冻结：
pq-internalreports@amazon.com
产品安全政策：
safety-policy@amazon.com
review问题：
review-seller-appeals@amazon.com
专业账户健康计划：
prohealthcare@amazon.com
Plan B产品申请：
mps-review@amazon.com
退款申请：
payments-funds@amazon.com
付款查询：
disbursement-appeals@amazon.com
专利中立评估计划：
patent-evaluation@amazon.com
2、英国站
绩效团队:
欧盟KYC：
seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
英国插座问题：
seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk
侵权问题：
支付款查询：
disbursement-appeals@amazon.co.uk
3、西班牙站
绩效团队：performance-vendedor@amazon.es
侵权通知：notice-dispute@amazon.es
4、意大利站
绩效团队：
付款问题：revisione-pagamenti@amazon.it
侵权问题： notice-dispute@amazon.it
5、法国站
绩效团队： performance-vendeur@amazon.fr
侵权通知：notice-dispute@amazon.fr
6、德国站
绩效团队：
侵权通知：notice-dispute@amazon.de
付款问题：
payments-nachforschungen@amazon.de
7、加拿大站
绩效团队：
侵权通知：
不到不得已，不要轻易去联系亚马逊高层人员，亚马逊的工作人员不喜欢别人越级上报。
但如果你认为自己的行动计划明明写得很好，却没有通过，那么就去联系更高层的亚马逊人员。
1、英国站
英国站卖家可通过以下几个邮件地址联系更高层工作人员，但不一定能得到回复而且就算会回复也不是很快。
三个常用的邮箱如下：
2、美国站
姐夫日理万机，基本上不会看到你的邮件，更别说是回复了。但不是完全没有可能，如果他看到了你的邮件，而且你的邮件内容值得调查，将会传给执行团队与你沟通。
但好在每个站点都有客户经理，你可以寻求客户经理帮忙。除非你们在卖家大会上见过面，否则你也无法引起他们的注意。你只能找其他卖家将客户经理的联系方式推荐给你。
卖家可通过注册品牌备案去防止跟卖、假冒伪劣卖家。如果要举报该卖家，可通过这条链接：https://www.amazon.com/report/infringement.
关于注册品牌备案，Youtube上有很多介绍视频，英语好的卖家可以去看看。
（视频链接—youtu.be/yBqWhd8KojE）
亚马逊的客服无法解决AWS问题，如果你的账户出现技术性问题，需要联系技术人员，你可以通过以下网址联系到：
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/mws/contactus.html
以上就是卖家联系亚马逊卖家支持和绩效团队的主要方式，如果你还有问题想联系亚马逊的团队但不知道该怎么联系，欢迎在底下留言区告诉我们。
免责声明：以上联系方式可能变更，亚马逊随时可能撤销、合并、测试或重新分配联系方式，望各位周知。如果官方团队联系方式无效，建议尝试个人邮箱。