现在平台一般的促销都有价格保护,商家们也比较关注如:淘宝双12是否计入主搜,或是否计入最低价等等。今天拓创俱乐部带网商们一起来看看2019双12官方的相关规则:
双12活动当天活动和非活动商品产生的订单,不计入主搜销量。
淘宝双12活动卖家的订单不会计入成交价,即您在参加淘宝12.12活动前,曾参加营销平台活动(聚、抢、天),且淘宝12.12活动价格低于营销平台活动价,不会被活动后降价处罚;
PS:若您未参加淘宝12.12活动,但有设置淘宝12.12玩法(跨店满减/店铺红包),商品产生的订单低于曾参加营销平台(聚、抢、天)活动价格,可能会被活动后降价处罚;
为提升消费者的购物体验,淘宝官方针对参加2019年淘宝双12活动的商品价格管控要求如下:
1、活动前提价管控
平台要求参加2019年淘宝12.12活动的商品,在活动预热期不得大幅提价。
管控时间:2019年12月1日00:00:00-2019年12月11日23:59:59
管控内容:商品在管控时间内的销售价格相较于该商品在2019年11月1日00:00:00-2018年11月30日23:59:59期间于淘宝网展示的销售价格的最高值,上浮不得超过10%。
PS:如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网会将此情形列入今年淘宝12.12活动的不诚信行为管控范围,并对您的店铺采取警告、降级、清退活动等管控措施。
2、活动价格保护
要求参加2019年淘宝12.12活动的商品,在活动前及活动后的一定时间内,销售价格不得低于活动价格。
管控时间: 2019年11月12日00:00:00-2019年12月26日23:59:59
管控内容:商品在管控时间内的销售价格不得低于淘宝12.12活动当天最低销售价格。
PS:如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺第(三)项,对卖家予以每次扣A类6分的处罚。
上述“销售价格”,均指卖家活动报名系统显示的价格。
“销售价格”要求不适用于以下特殊类目
一级类目: 全屋定制、装修设计/施工/监理、装修服务、电脑硬件/显示器/电脑周边、数码相机/单反相机/摄像机、电玩/配件/游戏/攻略、DIY电脑、二手数码、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、智能设备、平板电脑/MID、MP3/MP4/iPod/录音笔、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、包装、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、个性定制/设计服务/DIY、商务/设计服务、手机、箱包皮具/热销女包/男包(全球购部分)、运动鞋new(尖货部分)、闲鱼优品、电玩/配件/游戏/攻略。
二级类目:珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)。
PS:上述“二级类目”仅指二级类目本身,不包含其所在的一级类目,如“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”仅指“K金首饰”该二级类目。
2019年12月12日00:00:00——2019年12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家需按照以下要求进行发货,否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺处理。
1、一般要求
2019年12月12日00:00:00-2019年12月16日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在2019年12月19日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;
2019年12月17日00:00:00-2019年12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
2、特殊要求
卖家须在2019年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
卖家须在买家付款之时起20天内完发货并交由物流公司揽件。
以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准。
以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。