大家好，我是瑜老大。在网购发达的今天，淘宝成为了一个大型的网购商场，充满着琳琅满目的商品，其中不乏服装。淘宝的服装卖家在产品发布和详情页发布的信息时常会涉及到版权问题而被投诉侵权，从而受到扣分等处罚。那么当我们遇到服装版权侵权的问题时该怎么处理呢？本文是老卖家亲述的一些处理经验。
服装版权是一种知识产权，处理淘宝上知识产权侵权问题的基本方法大同小异，但具体情况还要具体分析。
一、当遇到服装版权侵权的问题时，卖家可以选择申诉，申诉成功的前提是你确实没有侵权。
1、申诉操作步骤是:打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，点击被投诉产品下方的"申诉"，申诉时要提供你产品的正规进货渠道证明或其他有力证据证明你的产品是合法的，没有侵权。
2、申诉时应根据投诉内容详细说明情况，如投诉者说你的产品侵犯了他们的发明或实用新型专利，你应该在备注中解释双方的产品在服装面料，结构等方面的差异。
3、如果你提供的材料不够充分，那么很有可能申诉失败，因此卖家们在进货时一定要选择正规渠道，保留进货凭证、发票等重要证据。
二、当遇到服装版权侵权的问题时，卖家可以和投诉者协商解决问题。
如果卖家发现确实侵权了，除了及时下架侵权的产品，然后再去了解投诉者的意图。
1、如果投诉者是版权方，那么卖家应该积极和对方联系，赔礼道歉，并请求撤销投诉。一般只要立即停止侵权行为，版权方是不会深究的。如果情节严重的，可能还会面临法律诉讼，因此卖家一定要遵守规章制度，拒绝触碰法律的红线。
2、如果对方通过微信、qq等索要钱财，还威胁不给钱就对你的店铺造成各种各样的影响，这时卖家应提高警惕。这种情况有可能是对方抓住了你害怕被官方惩罚的心里实施诈骗，卖家们不要轻易相信。同时应该保留证据（如聊天截图）并且向淘宝申诉，官方在核实情况后会有相应的措施。
如果卖家受到了惩罚，则应吸取教训，避免在日后的经营过程中再出现类似的情况。
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