现在手机越卖越贵，动不动就要卖大几千块，大部分人买一部手机也是想用几年的时间。但是目前各个渠道的手机售价差别很大，经常有人问我在某某地方买手机会不会出问题。那么网上买手机和实体店买手机有差别吗？朋友作为一个手机小店老板摊牌了，吐槽说：差太多了！

售后政策天差地别

很多人买手机只看价格，从来没考虑过售后政策。先来聊聊手机的退换货政策，其实你仔细看，各个渠道和平台的售后政策可谓是天差地别。拿苹果举例，苹果的官方直营渠道只有官网、线下直营店以及某猫官方旗舰店。官网和线下直营店执行的是，只要产品没损坏，支持14天无理由退货，即便开机激活用过了也可以。而某猫虽然也是自营，但是却支持的是无人为损坏7日内可无理由退货。

除此之外，其他渠道都可以算是第三方渠道，第三方渠道一般来说没有质量问题，是拆封不退，甚至是手机签收后不退的。即便出现了质量问题，也必须要求你去苹果官方开具检测单，然后凭检测单找卖家退货。

所以虽然最终一年保修是由苹果负责，但是这其中的服务差距非常大，所以不管在哪个平台入手，一定要看清退换货政策以及服务，做到心里有数。

主推机型不一样

为了迎合线上和线下不同人群的需求，很多手机品牌都会推出不同的系列。比如像前华为荣耀的X系列主打性价比，而nova系列则更加侧重颜值、手感和自拍等。另外有时候某些线上机型的某个内存版本性价比太高的话，初上市时可能并不会在线下销售，以免对线下机型造成冲击。而有些线下机，在网上价格太高卖不动，但是在实体店通常会一些活动优惠。

价格差距较大

由于网上价格非常透明，因此像双十一、618这些节日时，网上手机降价力度比线下大很多，甚至会出现一些“神价格”，比如双十一当天某平台iQOO Z1的8+128GB版本一度跌至1559元的历史低价。

不过也有人表示，实体店的手机有时候比网上更便宜。所以也不要抱着“网上手机一定便宜”的想法，毕竟现在手机价格太透明了。有时候你可以拿着网上的价格给老板看，说不定老板就会以网上的价格卖给你了。

选购角度不同

其实我认为网上买手机和线下买手机，最大的差距就是选购的角度不同。以我的亲身体验来看，参数上iPhone 12无疑是今年四款iPhone中最具性价比的了，有超窄边的OLED屏幕、A14、全面提升的拍照以及轻薄的机身。但是真正去实体店看了以后，发现iPhone 12 mini有着小巧的机身，刚好够用的屏幕尺寸，搭配硬朗的直角造型，比iPhone 12还要精致。而亲自上手iPhone 12 Pro Max之后发现，直角边框+大尺寸机身，手感真的是灾难。

总结

买手机之前，建议一定要搞清楚自己的需求，通过参数对比选定几款机型，然后搜集网上价格后去实体店对比体验，然后再综合比较各个渠道的价格和退换货等售后政策，综合各个因素，再决定从哪里买。