受疫情影响，之前就有一些网友担心花呗到期还不上，虽然支付宝没有宣布为大家的花呗延期，但是最近有网友说可以通过拨打支付宝客服电话申请延期，在这种特殊时期，支付宝是不是有这样的服务呢？

为了验证支付宝到底有没有疫情期间花呗延期还款的这种服务，我特意拨打了支付宝客服电话。我先问支付宝客服在疫情期间花呗是不是可以申请延期还款？支付宝客服就问我，为什么要花呗延期，我就说因为疫情造成赚不到钱，这个月的花呗还款有压力，支付宝客服也接受了我的这种说法，就开始进入申请花呗延期的流程。

大概的流程就是要求提供本人身份证的后8位数，还有要进入花呗账单里提供一笔花呗账单的时间和金额，最后支付宝客服会对花呗延期进行一些说明，提醒可以把这个月应还的花呗账单免息延后一个月。就是这个月不用还花呗，应还的花呗账单累计到下个月再还，如果同意，支付宝客服就直接操作，把我们的这个月花呗应还账单给还款了。

其实对于大部分支付宝花呗用户来说，根本没必要通过拨打支付宝客服电话来申请延期还款，因为花呗的还款方式有很多，比如说有最低还款、延期还款和分期还款，或者是先通过一些渠道借钱把花呗账单还了。

但是对于部分用户来说，可能以上的几种方式都不适合，因为如果存在最低还款金额过多的问题，就没有办法通过最低还款、延期还款和分期还款来解决目前的还款压力问题。花呗最低还款其实就是用户之前已经分期过的每月应还金额，这些金额就没办法再申请延期还款和分期还款。

用户对花呗最低还款金额也有还款压力，才最希望支付宝能因为疫情影响而给用户延期，通过拨打支付宝客服电话来申请花呗延期很符合这些用户的需求。现在我已经确认过了，不管你现在的花呗账单到底是什么情况，都可以延期。我把花呗先分期后，留一些必须要还的以前分期金额（最低还款），再拨打支付宝客服电话，特别和支付宝客服说明我已经花呗分期过了，还有一些最低还款能不能延期？

支付宝客服的说法是疫情期间花呗免息延期一个月是支付宝特别的措施，这个月应还的花呗账单都可以免息延期一个月，最终也是把我本月经过分期后的最低还款给延期了。

支付宝能为在疫情期间花呗还款有压力的用户开放一个延期的渠道，我觉得这个措施很好。大家也不要计较支付宝为什么不公布有这种渠道可以免息延期，其实支付宝对这样的措施也是有点顾虑，因为如果大家都去申请花呗免息延期一个月，支付宝要为所有申请免息延期的用户付出多少补贴？比如说用户有10000的花呗要延期一个月，正常时期是要收取至少100多的费用，如果免息，等于这些费用都没有了。

如果支付宝全面开放花呗免息延期一个月，必定会有大量的用户不管有没有还款压力都去申请免息延期还款，这将对支付宝造成巨大的损失，所以支付宝只能默默为用户开放这个渠道，知道能这样申请花呗免息延期的用户毕竟是少数，支付宝还能承担起这些损失。

我觉得通过拨打支付宝客服电话可以申请免息延期一个月的措施可能也不会维持太久，目前花呗最迟的还款日是20号，在20号前的这几天是大家最集中申请花呗免息延期的时间，但是随着越来越多的用户知道有这样的办法可以申请花呗免息延期，估计会有越来越多的用户去拨打支付宝客服电话申请花呗免息延期，到时候能不能顺利申请到花呗免息延期呢？

甚至当大量的用户开始申请花呗免息延期后，支付宝还能继续保持通过拨打支付宝客服电话来申请花呗免息延期的这个措施吗？所以我觉得今天我已经验证过确实可以拨打支付宝客服电话来申请花呗免息延期了，大家如果真的对本月的花呗最低还款有压力，可以尽快去拨打支付宝客服电话申请，越早申请越容易获得花呗免息延期。