全民网购时代，网络购物带来便捷，同时不断丰富着我们的生活，可由于网购不能预先实地挑选货物，再强大的“剁手党”也难免走眼会买到不喜欢或者不合适的“宝贝”，由满心期待到深恶痛绝，于是便在退换货事宜当中与卖家几番周旋，再碰上个喜欢搞事情的卖家，严重影响心情是免不了的。

扛着七日无理由退货的金牌，“剁手党”们退起货来也是理直气壮，但是随之而来由退货产生的运费问题怎么解决？买家承担还是卖家承担呢？面对如此困惑“剁手党”应如何应对？律师给您支支招。

买家在收到网购产品后存在退换货情况的大致包含如下两点：

1、非商品质量问题的退换货，如由于尺码、色差等买家自身的问题要求退货的，由买家承担运费。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担。

退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换。

特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以快递单签收时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

【法律参考】

《消费者权益保护法》第25条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。”

《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”由此可以看出，如是因为商品的质量问题而退货，则商家应承担她退货的运费;如非因质量问题退货，则适用的是第25条规定，应由买家承担必要的运费。