然而，由于网络购物是“非接触性”消费，消费者往往会遇到“货不对板”、“以次充好”的情况，甚至遇到在发生消费纠纷后商家“扯皮”或“消失”。

那么常见的网购问题都包括哪些？

淘宝积分有什么用

淘宝的积分又叫天猫积分 ，一般都是你在买商品时可以抵现用的。而支付宝的积分又叫支付宝会员积分 其主要用途是:

1、升级支付宝会员等级，享受一些支付宝特有的优惠待遇。

2、用积分参与抽奖活动赢取一些奖品。

3、用积分兑换奖品 奖品有时会有苹果手机之类的。

淘宝兼职怎么做

废话不多说，首先说明，这个是官方的客服，就是你点进去淘宝或者支付宝咨询的淘宝小二之类的，不收费，不是卖家私人客服。首先是淘宝云客服的加入方式，新浪微博关注阿里云客服，每个月的15号15点15分15秒，在新浪微博会有开启报名入口，人数有限，招满就关闭了，由于去年双十一招的新人比较多，最近可能招的人都会比较少，名额也比较少，没有报名进去的可以下个月再看一下。

淘宝维权

1.进入“淘宝网”官网后点击【我的淘宝】。

2.在【我的淘宝】—【已买到的宝贝】里面找到对应的订单。点击申请售后。

3.进入对应页面后，根据实际情况选择【仅退款】（无需退货）或【退货退款】。

4.若选择【仅退款】，在弹出页面根据实际情况填写，点击【提交】

5.若选择【退货退款】，在弹出的页面，按操作指示填写，点击【提交】即可。

6.申请成功，等待商家处理。

7.申请成功之后，您可以点击【退款维权】，选择【售后管理】。

8.在“售后服务管理”页面中，可以查看相关的售后记录和处理进展

怎么看淘宝等级

淘宝信誉等级,淘宝信誉查询,淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝聊天记录怎么恢复

手机淘宝聊天记录如何恢复分两种情zhi况：

一、没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了。

二、有设置漫游功能，就可以找回已删除的聊天记录，步骤如下：

1、点击查看消息记录；

2、查看到漫游的记录。

拓展资料:

阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。

淘宝降权是什么意思

买家账号没有降权之说，只有卖家账号才能被降权，可能是因为卖家上传了违规商品导致降权，那么直接删除宝贝，将宝贝下架即可，另一种就是误判，可以尝试提交证据进行申诉或联系淘宝客服，提出再次审核。

淘宝换货流程

1、首先，打开手机淘宝。

2、然后点击右下角我的。

3、之后单击全部订单。

4、找到需要退货的订单，点击“换货”。

5、然后单击”换货“按钮。

6、接下来单击”换货“选项。

7、然后选择要更换的码数或者颜色。

8、选择好之后单击“提交“。

9、之后等待卖家同意换货申请。

10、卖家同意后，点击填写退货物流。

11、把退货的物流信息填写上，点击提交。

12、最后，等待卖家确认收货后，寄回新的商品。

淘宝怎么修改评价

电脑改评价比较简单

进入我的淘宝

左边一栏全部功能那里下面可以找到的

手机改的话比较麻烦

要去百度搜索淘宝网

进入后在页面最下方选择电脑版

然后操作就和电脑改评价是一样的了