一、非蠢既坏

如果连数据口径都搞不清楚，就说淘宝造假，是蠢。

如果连数据口径都搞清楚了，还说淘宝造假，是坏。

几年以前，网上有一篇文章，用数学方法，发现历年双十一的成交额数据完美拟合一条曲线，觉得双十一数据造假。

今年双十一又来了，造假说又开始蔓延。

为了写这篇文章，我特意又去仔细读了一下当年那篇看起来非常数据推导的文字，发现这篇文字是属于“蠢”的类型。

看到表头“销售额”三个字，就知道出发点是错的，可以不用看了。

让我们来重新澄清一下，我们究竟在讨论什么。

二、“成交额”：文字游戏背后的的秘密

我们在讨论双十一数据

具体的来说，讨论的是每个双十一庆功的时候展示在大屏幕上的那个数字，就是这个2684亿元

这个数字的全称叫做：天猫双十一成交额

2684亿元，按照中国9.4亿网民计算，平均下来每个网民都在双十一贡献了285块。

不过我们暂且先不讨论每个网民有没有贡献400块，我们先往上追溯一层，先讨论什么叫做“成交”。

如果数据口径都没搞清楚，就开始看数据，那是没有意义的。

接下来带你感受统计的力量。

什么叫“成交”，这个最关键的问题，淘宝和天猫没有给中国消费者详细的解释

不过阿里巴巴这家公司很有意思，美国上市，中国卖货。

他的业务是面向中国消费者，所以“2019年天猫双十一成交额2684亿”，一定要用中文写的大大的。

他的投资者是面向全世界的，所以一定要补一排小字，用英文再翻译一下， The GMV of ...

这就很有意思了，对于一家美股上市的公司来说，淘宝和天猫不会向消费者解释什么是成交额，但一定会向金主解释什么是GMV。

在其年度报告中，写得很清楚

“GMV” or “Gross Merchandise Value” are to the value of confirmed orders of products and services on our marketplaces, regardless of how, or whether, the buyer and seller settle the transaction;

翻译过来的意思是，GMV是指所有下了订单的商品价值，不管这个商品最终是否实际结算。

这才是回答双十一数据究竟是否造假的关键。

有的读者可能平时没太注意你在淘宝天猫上的购物流程

第一步是先在订单页面提交订单

第二步才会跳转到支付页面点击付款

所以，双十一统计的所谓的“成交额”，只要你第一步提交了订单，即使你第二步没有付钱，也算成交。

单纯的我第一次知道原来“成交”这个词是这个意思。

这将相当于我去菜市场买菜：

我给猪肉老板50元，老板递给了我一坨猪五花肉，我觉得这叫“成交”。

淘宝说不。

你今天给老板说后天来买50块猪肉，老板说“好的”，淘宝觉得这也叫“成交”。

不知道GMV最开始翻译为“成交额”是谁的主意，只能说这个翻译太有迷惑性了。

GMV是指Gross Merchandise Volume，老老实实的翻译，就叫商品总额。

哪有“成交”的意思？

所以，双十一这一条美丽的“成交额”曲线所展现的数字，并非都是真实的钱货交易价值。

换言之，如果淘宝想把他的“成交额”做大，最直接的做法不是让顾客付钱，而是让顾客点击提交订单。

而这太简单了，淘宝做了一件事就完成了，叫做拉长战线

2009年第一届双十一，指的就是11月11日这一天：这天零点之前，或者这天十二点之后，你都无法继续享受双十一优惠。

稍微有点网购经验的朋友肯定还记得，当年你晚上熬夜，只为在十二点把购物车的东西

抢先支付，但你发现网络卡到不行，因为全国网友都想抢在你前面。

而到后来，淘宝的同志们聪明了，双十一的概念从具体的一天，衍化为了一个节日。

比如今年，这个节日横跨一个月，从10月21日就开始预售了。

这件事儿我也很纳闷，上个月我就看到有微博热搜，开始推李佳琦双十一，我说，这tm也太早了，十月就开始双十一购物节？

一节更比六节长。

而仔细一想，这才是双十一的成交额曲线能够不断平滑向上的原因。

也就是说，想要获得100分，有很多种途径：

在1后面人为的加上两个0，这叫电商造假；

把100个1加起来等于100，这叫电商运营。

所以我认为文章开头用数学方法判断淘宝数据造假的文字是蠢：光分析数据，而不去问数据背后代表的含义究竟是什么。

而接下来明白了这个数据背后的含义之后，我们再去讨论数据的问题。

三、双十一的作用被高估了

2019年天猫双十一成交额2684亿，算多吗？

我认为太少了。

2019年天猫全年成交额是32020亿元，由此365天平均下来，每天的成交额是88亿元，以淘宝月活跃用户数8亿计算，每人每天花11块钱。

2019年的天猫双十一购物节成交额2684亿元，从10月20日就开始预售，持续到11月11日，一共23天：所以天猫双十一期间，平均每天成交额是116.7亿元，每人每天花14块钱

可以理解为，在双十一期间，大家每天比平时愿意多花大约3块钱，这23天总共愿意多花69块钱。

而69块钱可以买到什么呢？

可以买24包抽纸

所以认为双十一数据造假的人，是在怀疑网民这个月集中采购20包抽纸的能力。

而根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计，月收入3000元以上的网民数量，接近50%。

20包纸，假如是比较费纸的同志，一周用一包，20包纸就可以用20周，也就是5个月。

69块钱用5个月，平均每个月花13块钱。

我觉得应该不算很过分吧？

四、互联网让中国人失去对数字的感知能力

当电商的渗透率逐渐提高，人们对电商逐渐习以为常，没有人再会像2009年一样，激动的熬夜到凌晨只为清空购物车。

双十一历时10年到今天，他的作用不再是一支将消费欲望推向高潮的鸡血，而只是一台唤醒低迷消费欲望的小闹钟。

而说双十一造假的数学大师，确实把数学学得很好，可惜没有完整的理解数据背后的商业含义。

而在双十一成交额数据引发人们关注的背后，是一个更大的问题。

随着在互联网的话语环境中，流量和金额的单位都是以千万计，以亿计，似乎在互联网的中心世界里“个十百千万”已经不配作为计量单位，大家提到的都是百万粉丝，千万用户，上亿营收。

自从那天我在京东白条的文章中，发现一条评论说：马云会缺那几十亿吗？

我就一直觉得，这件事儿可能真的会成为影响社会的一个问题