本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。保险期间自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线"确认收货"时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

简单说就是卖家的每一笔订单都为买家上了运费险(保费由卖家支付)，相当于给买家的优惠或额外服务。

"退货运费险(卖家版)"是指买卖双方在交易未完结前，买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外)，若非此类卖家的商品是不支持的哦。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。

在购物中，如果卖家参加了 "退货运费险(卖家版)"，对于想购买消费者保障服务商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。

说明：目前只针对交易未完结时发生的退货运费损失给予赔付，交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内。