淘宝卖家发错货给买家带来巨大损失时怎么办
淘宝卖家发错货给买家带来巨大损失时买家可以起诉卖家。卖家发错货时处理方法:1、如订单出现“确认收货”字眼,建议淘宝卖家及时处理交易信息,若发现发错问题请及时处理相关信息,与淘宝买家及时的沟通处理。2、若是在商品已经发送物流以后,运费的损失是必不可少的一不部分。这部分的损失是需要卖家自己承担的。3、淘宝买家拒绝签收商品以后,卖家可以及时联系快递物流公司取货已经发出去的商品,以免造成更大的损失。若没有及时的取回商品,淘宝有规定这部分的损失都是由卖家自己承担全部的损失。4、若双方达成退款协议,运费是由卖家承担发货地与收货地址之间的运费的。5、若卖家有支持七天无理由退换则此时间段内都是由卖家承担相应的赔偿损失。6、若双方对此次交易存在异议,因提供相关凭证,例如相应的运费价格证明,带有运费的发票单据,以上交淘宝进行核实处理。7、一旦发现出错需要及时的挽救,第一时间发现问题。若发现订单错误,立即进入淘宝卖家中心,里面的物流管理,点击发货,等待发货的订单,在里面及时的修改即可。 8、若是发错地址选择错误,交易的状态变成了“卖家已发货”那么是无法修改信息了。

淘宝上买东西商家发错了但是很久之后才发现怎么办?
淘宝上买东西商家发错了但是很久之后才发现的话,那么需要联系买家,让买家把买错的退回来,卖家支付退回运费,然后再把正确的东西发给买家。
这样的情况也只能重新的联系商家,告诉他们东西发错了,所以让他们追回自己的产品 ,或者是自己的损失,那么也应该找他们进行协商理赔
既然很久了才发现说明那个东西也不重要,如果价钱不贵的话还是算了吧,大家都不容易,因为维权起来也很麻烦,谁让咱们粗心了,对吧,如果真的在乎的话,就下回注意点呗。
淘宝上买的东西很久之后才发现发错货,那就不能退了,因为已经过了退货退款时效,商品说不定你已经使用了,那就跟不能退了,吸取教训,下次拿到包裹记得确认一下。
如果是很久之后才发现,这个你就可以先和商家联系,说明情况,你说这个东西我很长时间不用,所以才开箱,发现你们用错了,这个我可以给你退回去,你给我发一个正常的过来

淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办
淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办?申请卖家发错货退货退款,退回去以后如果卖家不给运费,直接申请小二介入,一般小二都会直接后台操作打款的。您可以把你们的这段聊天记录截图下来以备用,如果他不寄的话这就是证据哦! 你只要等待卖家的回应就行了,申请退货退款,如果卖家不回应,到时系统会自动把钱退给你,而货也在你手里他们发错货,你为什么要承担来回运费哩,来回运费都应该是他们的事儿啊,这点要和卖家说明白喽,如果他们同意你退货了,卖家要负担退回的运费,你可以帮他们先垫付,到时卖家是要把运费还给你的如果他们不同意退货退款,到时要申请客服介入哈您可以看下那卖家的信誉度怎样,如果通过交流和查看感觉还可以的话就寄过去。 如果实在很担心,也可以申请退款的,毕竟这是因为卖家发错货了,淘宝小二也会支持你的
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。1/3 分步阅读如果卖家一直不理你,1.你可以叫朋友帮忙,把卖家的店铺名告诉朋友,叫朋友帮联系,但联系的时候一开始是假装对卖家的商品感兴趣,然后再叫朋友帮忙询问你的问题或是叫卖家回你。2.你可以自己再申请一个淘宝账号亲自问,如果卖家一开始理你,后面不理了,那就多找几个朋友烦他,对于不讲信用的人,不必心软2/3卖家理你后就叫他处理,如果他要你先好评再处理的话,你就要他先处理,如果他不肯处理的话,你就告诉他,如果不处理你就举报他,并且给他差评3/3 如果实在他要你先好评的话,那你就好评,好评后如果他不遵守诺言的话你就举报他,再追评,把事情经过说出来,说他是如何骗人的,就算他赚到那点黑心钱,也不让他好过
申请退货退款,理由填写卖家发错货。 如果卖家拒绝,拍照上传,申请小二介入。淘宝是偏向于淘宝买家的,不要怕也不用着急。就算没发错货他们也得给你退, 发错货的话,来回运费都得他们承担。
你只要等待卖家的回应就行了, 申请退货退款,如果卖家不回应,到时系统会自动把钱退给你,而货也在你手里他们发错货,你为什么要承担来回运费哩,来回运费都应该是他们的事儿啊,这点要和卖家说明白喽,如果他们同意你退货了,卖家要负担退回的运费,你可以帮他们先垫付,到时卖家是要把运费还给你的 如果他们不同意退货退款,到时要申请客服介入哈
你先点哪个帮一帮好像是 点开这个里面有举报

淘宝买东西结果卖家发错货怎么退货?
淘宝买东西结果卖家发错货1.直接拒收,检查后请快递员直接退回。直接退回的话,不需要垫付邮费。同时让卖家发正确的货品,如果卖家不同意,就申请退款,再次下单。发货比较快。2.申请退货退款后,联系卖家 问他要退货地址,电话️。由于是发错货,邮费应该是卖家付。你和卖家协商好,收到退货后及时退款并退运费。如果有运费险,把快递单号填写在运费险里,退款成功后运费也会打过来。
以某一订单为例,点击我画圈的区域,最下面那张点提交,如果有运费险不需要支付运费,如果没有,联系卖家告知你先垫付运费,收到货再去退运费就可以了。
联系卖告知发错货,叫其给地址寄回去给卖家,卖家再重新发货过来。
首先,和卖家沟通下,说他发错货了。然后拍照留作证据,发图给卖家看。然后,申请退款退货,等卖家同意以后,直接找快递退货给卖家,然后垫付运费,填写正确的快递单号填到退款中的订单,然后提交。等卖家收到货了确认退款给你。然后找卖家要退货运费。因为发错货属于卖家的责任,卖家要补偿买家的运费的。不过一般是根据运费险理赔的金额进行补偿。如果卖家不补偿运费,可以直接电脑上找到这个订单,直接投诉卖家违背发货承诺。当然如果卖家觉得这个货价值低,比你退货的运费还要低的话,他有可能直接补发给你
首先需要你跟商家去联系,告诉他们发错货了。看商家给你怎么处理,既然是商家发错货肯定是商家的责任,如果要退回肯定退回运费也是商家自己承担。不过如果退回运费特别贵或者商品比较便宜的话,商家就不会让消费者退回了,而是直接补发。

淘宝上卖的东西卖家发错货 要求退货时 运费谁承担
卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物,主要过错在卖家而导致的退换货,都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货,但是又认为责任在于卖家的,可以通过淘宝官方店小二投诉。扩展资料:退货运费由买家承担的情况:“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。
卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物,主要过错在卖家而导致的退换货,都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货,但是又认为责任在于卖家的,可以通过淘宝官方店小二投诉。扩展资料:退货运费由买家承担的情况:“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。来回的运费都应该由卖家承担,如果卖家耍赖,可以向淘宝客服投诉。
卖家发错货是产生退货的情况下这个运费是需要卖家出的因为是卖家的责任导致发错货了如果说这个时候卖家要求你垫付。是可以的。他只要在退款完成以后把邮费转给你。在就可以了。
那肯定是卖家承担了,卖家的责任,卖家发错货了,导致的退款,肯定得卖家承担这来回运费了,运费肯定得你自己先垫付了,卖家收到货肯定会把钱退你的,这个你放心吧,人家店不会因为这点小钱欺骗你的,当然如果有运费险那就无所谓了
谁的责任谁承担,卖家发错货运费当然是卖家负责,但是退货一般不能运费到付的,所以买家需要垫付运费,垫付后让卖家转运费就可以了。
