摘要店铺中的大部分问题都是没有必要去淘宝总部进行申诉的，因为在客户服务中就可以进行申诉了，但是如果是比较重大的问题且被误判了，这个时候就可以去淘宝总部进行申诉哦。

打开卖家中心-体检中心，找到处罚描述。如果处罚支持申诉，会有申诉入口和凭证说明，您按要求上传凭证进行申诉。 有些处罚不支持申诉，没有申诉入口的情形不支持申诉。
提交相关资料就可以申述了
投诉详情里有申诉，点击进入申诉页面

摘要应该是没有投诉中心的，可以直接致电淘宝总部，说明情况，让他们帮你处理投诉问题，如果是单个订单的话，直接在订单中就可以投诉

买家可以向淘宝官网的客服申诉，你也可以联系淘宝官方的客服申诉呀。如果你真的有证据，证明他们的处理不均，你也是被冤枉的，那么赔付的损失会由网站垫付。
在淘宝小二处理完申诉之后，觉得结果不公平，首先要检查一下提交的凭证是否齐全。还可以再继续联系小二询问原因，并申请打开第二次申诉通道。 如果在网上联系不上小二，可以尝试使用电话联系或者到阿里总部。

建议楼主按照正常的申诉步骤走就可以了，就算你直接到了淘宝总部，也会被保安拦下的。